A Gondosóra program megvalósításáért felelős Kormányzati Szolgáltató Központ Nonprofit Kft. közleményben reagált azokra a médiában megjelent állításokra, amelyek szerint a program működésével kapcsolatban jelentős pénzügyi visszaélések vagy politikai célú felhasználás történhetett.
Azonban a szervezet szerint a nyilvánosságban megjelent híresztelések alkalmasak a közvélemény megtévesztésére, az idősek és hozzátartozóik bizalmának megingatására, valamint a program jó hírnevének megsértésére.
A közleményben visszautasítják azokat az állításokat, amelyek "ezermilliárdos" nagyságrendű pénzfelhasználást sugallnak. A tájékoztatás szerint a programra a nyilvánosan meghirdetett keretösszeg 108,9 milliárd forint volt, és a megvalósítás során ennél lényegesen kisebb összeget használtak fel. A szervezet hangsúlyozza, hogy a projekt az európai uniós és a hazai szabályoknak megfelelően valósult meg.
A Gondosóra program azt az állítást is cáfolja, hogy 2022-ben másfél millió készüléken keresztül politikai kampány zajlott volna. Közlésük szerint 2022 végéig mindössze 30 ezer jelzőeszközt adtak át, jelenleg pedig több mint 1 millió 55 ezer felhasználó rendelkezik Gondosórával.
A szervezet kiemeli, hogy a készülékeken keresztül kizárólag a diszpécserközpont és szükség esetén a 112-es segélyhívó rendszer kommunikálhat a felhasználókkal, ezért állításuk szerint sem pártpolitikai, sem más külső üzenetek nem hangozhattak el az eszközökön.
A közlemény kitér arra is, hogy a "Közérdekű információ" tárgyú hírleveleket csak azok kapták meg, akik ehhez előzetesen hozzájárultak, és minden esetben biztosították a leiratkozás lehetőségét.
A program működtetője hangsúlyozza: a Gondosóra több mint négy éve működik Magyarországon, ez idő alatt több mint egymillió felhasználó csatlakozott hozzá, és a rendszer több százezer alkalommal nyújtott segítséget, számos esetben életmentő beavatkozást is lehetővé téve.
A szervezet végül felszólította a médiaszereplőket, hogy tartózkodjanak a szerintük valótlan információk terjesztésétől, mert ezek elbizonytalaníthatják azokat az időseket, akiknek a Gondosóra használata akár életmentő is lehet.
