A Temu kínai online piactér megsértette az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendeletét (DSA) - áll az Európai Bizottság hétfőn közzétett előzetes vizsgálati jelentésében. A testület megállapította, hogy a platform nem végezte el megfelelően az illegális termékek terjedéséből fakadó kockázatok értékelését, ezáltal veszélyeztetve az uniós fogyasztók biztonságát. A vizsgálat alapjául szolgáló próbavásárlások szerint a felhasználók különösen kisgyermekeknek szánt játékok és kisebb elektronikai eszközök esetében találkozhatnak nem megfelelő, akár veszélyes termékekkel.
A Bizottság szerint a Temu 2024 októberében benyújtott kockázatértékelése nem volt kellően megalapozott: a vállalat iparági szintű általános adatokra építette elemzését, miközben figyelmen kívül hagyta saját platformjának konkrét működéséből származó tapasztalatokat és kockázatokat. Ez a módszertani hiányosság oda vezetett, hogy a vállalat nem hozott célzott, hatékony intézkedéseket az illegális termékek visszaszorítására, ami ellentétes a DSA előírásaival.
A Temu a vizsgálat szerint nemcsak a veszélyes termékek kezelésében, hanem a teljes platformkockázati működésében is kérdéseket vet fel. Az Európai Bizottság a tavaly októberben indított átfogó vizsgálat részeként a következő hónapokban a kockázatcsökkentő mechanizmusok tényleges hatékonyságát, az esetleges addiktív felhasználói élmény-elemek jelenlétét, az algoritmikus ajánlórendszerek átláthatóságát, valamint a független kutatók számára biztosított adathozzáférési lehetőségeket is górcső alá veszi.
Bár a mostani megállapítások még nem jelentenek végleges jogi döntést, a Temu számára már most is figyelmeztető jelzést hordoznak. A vállalatnak lehetősége van észrevételeket tenni, és reagálni a bizottság által megfogalmazott kifogásokra. Amennyiben a megállapítások jogilag is megalapozottnak bizonyulnak, a Temu komoly szankciókra számíthat: a DSA értelmében a jogsértés akár a globális éves árbevétel 6 százalékának megfelelő bírsággal is sújtható. Emellett kötelező korrekciós intézkedéseket rendelhetnek el, és súlyosabb esetben a platform fokozott uniós felügyelet alá kerülhet.
Az ügy kiemelten fontos a digitális gazdaság szempontjából, hiszen a DSA célja éppen az, hogy a digitális platformok működését átláthatóbbá és biztonságosabbá tegye az európai felhasználók számára. A Temu esete rávilágít arra, hogy a szabályozók nem csupán a nyugati techóriásokat, hanem az egyre növekvő kínai szereplőket is komoly vizsgálat alá vetik, különösen akkor, ha azok közvetlen kockázatot jelentenek az európai fogyasztók számára.
