Példátlan változásokkal szembesülnek a gazdaság szereplői, hiszen a digitalizáció, az automatizáció és a mesterséges intelligencia térnyerése alapjaiban formálja át a vállalati működést. Magyarország egyik piacvezető adótanácsadója 2025-ös felmérésében a legnagyobb ügyfeleit kérdezte hat témakörben arról, hol tartanak a digitális transzformációban, és milyen területeken sürgető a fejlesztés. Az eredmények egyértelműek: bár a cégek felismerik a változás szükségességét, a megvalósításban még jelentős kihívásokkal küzdenek.
Óvatos digitalizáció az érzékenyebb területeken
A WTS Klient legújabb felmérése szerint a dokumentumkezelés és riporting rendszerek terén, azaz elsősorban az adminisztrációt könnyítő és a vezetői döntéstámogató rendszerek esetében már érzékelhető előrelépés. A válaszadók kétharmada alkalmaz digitalizált folyamatokat, ami gyorsabb adatáramlást és átláthatóbb működést biztosít.
Ugyanakkor az integrált megoldások hiánya lassítja a döntéshozatalt. A gépek közötti adatkapcsolat (M2M) lehetőségeit a vállalatok 53 százaléka ismeri fel, leginkább könyvelési és adózási területen. Örvendetes, hogy a cégek többsége rendszeresen felülvizsgálja kontrolljait, de az automatizált ellenőrzési mechanizmusok hiánya már gyenge pontnak számít.
"A digitális technológia nem csupán hatékonyságnövelő eszköz, hanem a jövő vállalatirányításának alapja, amely képes minimalizálni a hibákat és felgyorsítani az adózási és számviteli folyamatokat. Aki ebben lemarad, az nemcsak időt, hanem versenyelőnyt is veszít" - mondta a kutatási eredmények kapcsán Lambert Zoltán, a WTS Klient ügyvezető partnere.
Az adózási folyamatok automatizálása még nagy hiányosság a vállalatoknál: a cégek többsége külső fejlesztésű eszközökre támaszkodik. A jogszabályváltozások negatív hatása és a gyakori adóellenőrzések miatt a vállalatok óvatosak, ami az innovációs hajlandóságot is visszafogja. Az áfa és transzferárazás területén kiemelt kockázatok mutatkoznak, ezért a proaktív kockázatkezelés és a digitális megfelelési rendszerek kiépítése elengedhetetlen a jelentés szerint.
AI és kiberbiztonság: lehetőség és veszély egyszerre
A felmérés eredménye szerint a mesterséges intelligencia és a kiberbiztonság terén a felkészültség hiányos. Miközben a kutatásban résztvevők átlagosan 10-ből 7,98 pontra értékelték biztonságérzetüket a visszaélések, csalások kockázatát illetően. Ezzel szemben a cégek közel 70 százaléka nem rendelkezik AI-szabályzattal, és sokan még a kibervédelmi érintettségüket sem vizsgálták meg. Ez komoly jogi, etikai és adatvédelmi kockázatokat hordozhat, miközben az AI óriási lehetőséget kínál az automatizációban és az adatvezérelt döntéshozatalban. A biztonságos digitális környezet fenntartása nemcsak vállalati érdek, hanem gazdasági szükségszerűség is, hiszen a kiberbiztonsági protokollok hiánya rendszerszintű kockázatokat okozhat.
Az ESG és fenntarthatósági szempontok terén viszont nem állnak rosszul a vizsgált partnerek, ugyanis a vállalatok több mint felénél már van kijelölt ESG-felelős. Az ESG jelentéstétel és stratégia kialakítása a legnagyobb cégeknél sürgető feladat, hiszen a nemzetközi piacokon való megjelenés és a befektetői bizalom egyre inkább ezen múlik.
Jelentős kockázat a bértranszparencia felkészültség elmaradása
A humánerőforrás-menedzsment és a bértranszparencia nem csupán adminisztratív kérdés, hanem stratégiai tényező a vállalatok versenyképességében, főleg, hogy ez utóbbi most különösen érzékeny, forró téma. Hiszen az EU-s irányelvek egyik legfőbb célja a nemek közötti bérkülönbségek csökkentése és az átláthatóság növelése. Ha a vállalatok nem készülnek fel időben, jogi és reputációs kockázatokkal szembesülhetnek. A digitalizáció ezen a területen is erős versenyképességi tényező, és meglepő módon a válaszadók mindössze 5,5 pontra értékelték saját jelenlegi felkészültségüket.
Visszafogott beruházási hajlandóság, kisebb mértékű innovációs kedv
A válaszadók több mint fele nem tervez jelentős beruházást, ami hosszú távon versenyhátrányt okozhat. Elképzelhető, hogy létezik összefüggés a jogszabályi kockázatokkal, bár a válaszadók bizakodóak - hiszen 47%-uk tervez létszámbővítést -, ám ők is jellemzően 10 fő alatt növekednének.
"Az automatizáció és digitalizáció nem csupán hatékonyságnövelő eszközök, hanem a bizalom és a transzparencia alapjai is, amelyek nélkül a vállalatok nehezen tudnak alkalmazkodni a jövő gazdasági környezetéhez" - összegezte Lambert Zoltán.
A WTS Klient felmérésének eredményeit bemutató összefoglaló ide kattintva tölthető le.