Egy, a Kaspersky Lab és a B2B International által végzett kutatásból kiderült, hogy a pénzügyi szolgáltató szervezetek 33 százaléka nem nyújt az ügyfelek számára biztonságos csatornát az összes fizetési tranzakcióhoz.

A bankkártyákkal visszaélő csalóknak a mágnescsík adataira és a PIN-kódra egyaránt szükségük van ahhoz, hogy hozzá tudjanak férni az ügyfelek pénzéhez.

A CRM több mint egy szoftver. Szemléletváltás, mely a vállalat legfontosabb tőkéjét helyezi középpontba: az ügyfeleket. Jól működő CRM esetén a vállalkozások felismerik, hogy az értékesítésben a színvonalas szolgáltatások száma lesz a döntő az engedmények helyett - ezt viszont csak megfelelő rendszerrel lehet kivitelezni.

Értékesítésünk akkor a leghatékonyabb, ha az időnket olyan érdeklődőkre szánjuk, akikből a későbbiekben valóban lehet vásárló. Ehhez részletesebb kategorizálásra van szükség, ami által egyszerűbben láthatjuk azt a „rést” is, ahol kiesnek a potenciális ügyfelek.

A hosszú távú, hatékony működés kulcsa az ügyfélközpontú gondolkodás. Vállalkozásunk akkor fog megérni erre a szemléletmód-váltásra, amikor belátjuk, hogy az ügyfelek értéke a történetükben rejlik.

A hazai munkahelyeken a problémás ügyfelek okozzák a legtöbb stresszt - a vállalkozások 44 százaléka érintett a problémában.

A megoldás támogatja a legújabb hardvereket, illetve nagyobb rendelkezésre állással és méretezhetőséggel segíti az ügyfeleket a működés szempontjából kritikus fontosságú alkalmazások, illetve a nagy számítási kapacitású folyamatok futtatásában.

3GB extra adatot kapnak a frissen belépők.

Interjú Vass Gáborral, a Microsoft Magyarország kis- és középvállalati ügyfelekért és partnerekért felelő üzletágvezetőjével.

A betegadatok a hackerek új bevételi forrásai: egyszerűbb megszerezni őket, mint a hitelkártyaszámokat, és többet lehet keresni velük.

A Lenovo bejelentette észak-amerikai és EMEA (Europe, Middle East and Africa) régióinak új vezetőit, miután a vállalat nemrégiben átszervezte üzleti és földrajzi egységeit a konzisztencia, a szinergia és az ügyfelekre való fókuszálás növelése érdekében.

Az Oracle felhőszolgáltatása az ügyfelektől érkező visszajelzések elemzését és összefüggésbe helyezését segíti.

Meg kellene értenie minden alkalmazottnak, hogy a takarítónéni fizetése is az ügyfelek vásárlásaiból származik.

A ZyXEL új wireless eszköze a népszerű NWA1100-N modellt váltja.x

Az ügyfelek ezentúl maguk állíthatják össze előfizetési csomagjukat. Ehhez persze nem árt tudni, hogy mennyit beszél, sms-ezik és mobilinternetezik az ember.

Hatékony munkafolyamatok, elégedett ügyfelek, növekvő bevétel - minden cégvezető álma. De ezt hogyan valósíthatja meg?

Csak a prémium ügyfelek kapnak mostantól tájékoztatást az érkező javításokról ezen a csatornán.

• A Nucleus Research elemzést készített a gyorsan fejlődő ERP piac helyzetéről • A UNIT4 megoldásai a legjobbak közé kerültek a használhatóság szempontjából, az újgenerációs ERP rendszerek megalkotására fordított kiemelt figyelem elismeréseként • Az ügyfelek számára nyújtott előnyök a kivételes felhasználói élményben, valamint a közösségi, mobil, analitikai és cloud technológiák hozzáférhetőségében mutatkoznak meg

A SUSE Linux Enterprise rendszereken mostantól újraindítás nélkül telepíthetők a rendszerfrissítések a SUSE fejlesztésének köszönhetően. A SUSE vállalati ügyfeleknek szánt, szoftveralapú tárhelymegoldása béta tesztelési szakaszba lépett.

Emberi szóból értő, digitális asszisztenst és felhőalapú kapcsolattartási csomópontot jelentett be a Microsoft Dynamics megoldásainak soron következő, 2015-ös verzióihoz. Az új termékek és szolgáltatások többsége már decemberben elérhető lesz.