Ahhoz, hogy egy cég hosszú távon sikeresen tudjon működni az ügyfeleit kell a középpontba helyeznie. Ez azonban nem is olyan egyszerű, mint amilyennek először tűnik, hiszen rengeteg feladatra kell időt szánnunk. Így megeshet, hogy nem figyelünk kellőképpen ügyfeleink kiszolgálására vagy nem a "jó" ügyfelekre figyelünk. Hogyan szűrjük ki a jó ügyfeleket és fordítsuk időnket arra, akire tényleg érdemes?

Egyszerre lelkiatya és kiképzőtiszt az üzleti mentor. Megnyugtat, felráz, tanácsol, nemritkán felkiált - ahogyan a pillanatnyi helyzet megkívánja. Minden - és egyszercsak szükségtelenné váló semmi. Vele gyorsabban fogy a cél felé vezető út, mégis el lehet válni tőle még megérkezés előtt.

Amikor közeledik az év vége, legtöbben átgondoljuk, mennyi minden történt az elmúlt évben és mit szeretnénk máshogy csinálni az elkövetkezendőben. Számításba vesszük, milyen kudarcok, sikerek értek bennünket. Hogyan lehetünk sikeresebbek az új évben?

Cloud, BYOD (Bring Your Own Device), UC (Unified Communications, Egységesített Kommunikáció), konvergencia ‒ évről évre újabb informatikai trendek határozzák meg a piacot. De vajon a mindennapokban mit nyújthatnak mindezek egy vállalat számára, és hogyan növelik a hatékonyságot? Ezekkel kapcsolatban osztották meg gondolataikat egy minap rendezett sajtóbeszélgetésen az Invitel vállalati és nagykereskedelmi üzletágának vezetői.

Hogyan válasszunk webdizájnert, aki megvalósítja elképzelésünket, alkalmazkodik cégünk működéséhez, mégsem számláz mindezért egy vagyonnal felérő összeget?

Több trillió dollárra becsülik a piackutató cégek azt az értéket, amelyet a dolgok internete a világgazdaság teljesítményéhez 2020-ra hozzáad.

A szervezeteket Közép-Kelet-Európában is elérte az üzleti innováció hulláma, amelyet a felhő, a mobil, a közösségi, a big data analitikai és a dolgok internetével összefüggő technológiák együttállása - ahogyan az IDC nevezi, a harmadik vállalati platform megjelenése - idézett elő. Új szolgáltatások, üzleti modellek jelennek meg, amelyek nemcsak a piaci versenyt, hanem az IT-biztonságot is döntően befolyásolják.

Napjainkban egyre több olyan eszköz jelenik meg, amely hangvezérléssel működik, és hamarosan eljön az idő, amikor már szinte mindegyikük hallgatni fog ránk. Ezáltal nem csak a kezünk szabadul fel, de a fejlődés azt is lehetővé teszi, hogy az egyes készülékek – és a mögöttük álló szolgáltatók – minden eddiginél mélyebben megismerhetnek minket. Veszélyes lehet ez? A NetIQ szakértői szerint a vállalati informatikában már vannak jól bevált módszerek, amelyek irányt mutathatnak a témában.

Amikor az ügyfél azt mondja, senkit sem érdekel, hogy egy hacker bele tud nyúlni az iskola fűtését szabályozó rendszerbe, összerándul a gyomrunk. Mert el tudjuk képzelni, még mire lehet képes a bajkeverő.

Ravasz hackerek még az üzletbe kerülés előtt rosszindulatú programokat telepítenek a vadonatúj okostelefonokra.

Annak ellenére, hogy a mobiltelefon könnyen használható, széles körben elterjedt és gyakorlatilag éjjel-nappal velünk van, az egészségügy továbbra is az a terület, ahol a legkevésbé találkozunk az életünket megkönnyítő szolgáltatásokkal.

Azok a munkavállalók, akik az utóbbi néhány évben fejezték be a tanulmányaikat, és kerültek ki a munkaerő-piacra, teljesen új szokásokat és viselkedési mintákat hoznak magukkal a munkahelyekre, mint elődeik.

Hírlevél-feliratkozáshoz, árajánlat-kéréshez, vagy éppen visszajelzés kéréséhez is szükséges lehet, hogy az ügyfelei online vegyék fel Önnel a kapcsolatot. Ennek a legegyszerűbb formája űrlapon keresztül történik, de egy rosszul elkészített űrlap még a legjobb ügyfelet is eltántoríthatja.

Az adattudós értsen az adatelemzési módszerekhez, rendelkezzen adatkezelési tudással, és mozogjon otthonosan az alkalmazás területén. Egyelőre kevés még az ilyen „csodabogár”, de az biztos, hogy a munkaerőpiacon valósággal harcolnak értük. Még úgy is, hogy a megbízói oldal egyelőre gyakran nem tudja pontosan, hogy mit is szeretne, illetve hogyan értelmezze a kapott eredményeket.

A Tripla A minősítéseket általában a John Moody's hitelminősítéseit felügyelő pénzügyi igazgatókkal kapcsolatban említjük.

Senki nem tudja előre megmondani, hogy pontosan hogyan alakul majd a piac. Az viszont elmondható, hogy az a felhasználó, aki egyszer kipróbálta és megtapasztalta a mobilfizetés előnyeit, nehezen mond már le róla.

Bár itthon még sokszor szokatlan, ha az iroda egy része otthonról dolgozik, külföldön már olyan cégek alkalmazzák sikerrel hosszabb ideje, mint a Dell, Xerox, az American Express, vagy éppen az Apple.

Önmagunk jobb megismerésével olyan életmódot és időbeosztást alakíthatunk ki, amelynek révén egyszerűen megszabadulhatunk a munkánkkal járó feszültségtől, és minden lényeges feladatra jut időnk.

Ha a rendelkezésére áll ezer olyan email cím, aminek a tulajdonosai már bizonyították, hogy érdeklődnek a terméke, illetve az iparága iránt, értékesítési emaileket, vagy hírleveleket tud küldeni.

Léteznek-e férfias foglalkozások? Van-e helye egy nőnek egy techcégnél? Mennyire rombolóak a sztereotípiák? Hogyan győzzük meg a lányokat arról: mérnöknek lenni vonzó és izgalmas?