A SAS tanulmánya szerint tízből hatan előrelépést tapasztalnak a személyre szabott ügyfél-kommunikációban

Modernizálja ügyfélszolgálati rendszerét a Hungaropharma Zrt. Magyarország legnagyobb gyógyszer-nagykereskedője azért vezeti be az SAP CRM megoldását, hogy magasabb színvonalon tudja kiszolgálni ügyfeleit, és hatékonyabbá tegye telefonos rendelésfelvételét.

Transzformációs partnerséget és ezáltal nagyobb versenyképességet kínál ügyfeleinek a T-Systems.

Egy vidéki, családi kisvállalkozás választotta az SAP legújabb, memória alapú számítástechnikán alapuló vállalatirányítási rendszerét. Ezzel a Bonus Kft. vált a tizedik kisvállalati HANA ügyféllé hazánkban, az SAP Business One 9.0 tavasz óta érhető el Magyarországon.

Közel kétmilliárdból fejlesztik az új rendszert és megújítják a Rendőrségi Igazgatási Központ ügyfél-irányítási és biztonsági rendszerét.

A sikeres ügyfélszolgálat előfeltétele a hatékony monitorozást és a munkaerő optimalizálását lehetővé tevő technológiával kezdődik. A HP Autonomy Qfiniti termékei ennél jóval többet kínálnak a vállalatoknak.

Belépett az SAP Hungary Kft. partnerhálózatába az AFF Group. A mobil megoldásokat szállító vállalat az SAP mobilplatformján készülő, egyedi megoldásokat kíván adni ügyfeleinek.

Az SAP Hungary Kft. bejelentette, hogy Mészáros Tibort nevezte ki a mobilmegoldásokért felelős értékesítési vezetővé. Az új szakember felel az üzletág felépítéséért, a szoftvercég mobilmegoldásainak képviseletéért az SAP meglévő, és leendő ügyfeleinél.

Gyors ügyfélszolgálat és call center, hatékony online értékesítés, rugalmas termékkínálat és számos online feltöltési opció - e tényezők jelenthetik a sikert a mobilszolgáltatók számára.

Virtuálisan gyűjthetik majd a SuperShop pontokat vásárláskor az ügyfelek a MobilTárca rendszerben.

A HP biztonsági stratégiájuk újragondolására ösztönzi ügyfeleit(X)

MobilToken néven kínál közvetlenül mobil eszközre letölthető jelszógeneráló alkalmazást ügyfelei részére CIB Bank.

A Kormányzati Portálon elérhető Ügyfélkapu regisztrált felhasználóinak száma meghaladta az 1,5 milliót Augusztusban.

Kétmillió ügyfél adatait lopták el a német szolgáltatótól - egy gyanúsított van.

A SUSE Linux Enterprise Server az egyetlen vállalati Linux disztribúció, amely elérhető a Windows Azure platformon. A Microsoft és a SUSE együttműködésének legújabb eredményeként a két vállalat közös ügyfelei már az igényeiknek megfelelően választhatnak az alapszintű vagy kiemelt támogatás között.

A nyilvános felhőszolgáltatásokkal kapcsolatban kirobbant, amerikai nemzetbiztonsági megfigyelési botrány csupán egy az események hosszú sorában, amelyek újra és újra emlékeztetik rá a felhasználókat - adataik a felhőben sem lehetnek teljes biztonságban. Védelmükért azonban mind a szolgáltatók, mind ügyfeleik sokat tehetnek.

A Telenor az ügyfelek szokásai alapján alakította át telefonos menürendszerét.

Nőtt azon ügyfelek elégedettsége, akik sikeresen azonosították magukat a hangjukkal a telefonos ügyintézés során a magyar Telekom rendszerében.

A régió legnagyobb, idén energiahatékonysági díjjal kitüntetett adatközpontja, valamint korszerű, a legújabb kihívásokhoz alkalmazkodni képes fix és mobil szervertermek - ezt kínálja ügyfeleinek a T-Systems Magyarország a Schneider Electric megoldásaira támaszkodva.(X)

Felkészült az új pénztárgépek és a NAV rendszere közötti adatátviteli kapcsolatot biztosító, saját fejlesztésű szolgáltatás nyújtására ügyfelei részére a Magyar Telekom.