Az Oracle új felmérése szerint a fogyasztók több mint harmada azonnal elpártol egy márkától, ha rossz élmény éri.

Magyarországon tavaly minden második online vásárló rendelt külföldi webáruházakban, piactereken. E forgalom legnagyobb része az online világkereskedelemi szereplőkhöz áramlik, ami óriási kihívás elé állítja a hazai e-kereskedelmi vállalkozásokat és gazdaságot.

A hazai online kiskereskedelem népszerűségével a biztonságos online fizetés is egyre jobban előtérbe kerül mind a vásárlók körében, mind a szolgáltatók oldaláról. Az internetes biztonsági kód szolgáltatás bevezetésével egy újabb hitelesítési megoldás védi a kártyabirtokosok online biztonságát, amely 2019. szeptember 14-től kötelező lesz a bankok és az ügyfelek számára.

A technológia már adott, hogy az offline üzleti tevékenység a potenciális vásárlók mozgásához is igazodhasson. Az érintetteknek azonban még várniuk kell, hogy minden akadály elháruljon a lokációs adatokból nyert információk hasznosítása elől.

A lopás és a csalás nagy probléma a kiskereskedelemben - különösen önkiszolgáló pénztárak használata esetén. Cikkünkből megtudhatja, hogyan segít az MI megoldani ezt a gondot és tökéletesíteni a vásárlóknak nyújtott élményt.

Nemet mondanak a vásárlók a méregdrága csúcsmobilokra.

Más-más okoknak tulajdonítják a szállítók, a vásárlók és az elemzők, miért nem terjed a mesterséges intelligencia az információbiztonságban.

Érzékekre ható aktivitásokkal tesztelhetik az okoseszközöket a vásárlók.

Szombaton 11 órától 120 féle termékkel, a vállalat csúcskészülékeivel és modern dizájnnal várja a vásárlókat Magyarország első Huawei Pop-Up Store-ja az Aréna Plázában.

A technológia mindig meghatározó szerepet játszott abban, hogy a vásárlók a lehető legnagyobb megelégedésükre kapják meg a kívánt terméket vagy szolgáltatást, a napjainkban zajló digitális forradalom azonban ezen a területen is változásokat idéz elő.

A technológia mindig meghatározó szerepet játszott abban, hogy a vásárlók a lehető legnagyobb megelégedésükre kapják meg a kívánt terméket vagy szolgáltatást, a napjainkban zajló digitális forradalom azonban ezen a területen is változásokat idéz elő.

Vonzó, de a gyakorlatban drágább, vagy több időt vesz igénybe a tudatos vásárlói magatartás, derül ki az OTP Agrár megbízásából készített reprezentatív kutatásból.

A megfelelő karácsonyi ajándék kiválasztása sokak számára okoz nehézséget, a Vodafone ezért legújabb kezdeményezésével idén a bizonytalankodók segítségére siet. Az ünnepi készülődés időszakában a budapesti bevásárlóközpontokban, valamint nyolc vidéki nagyvárosban található márkaüzletében különleges ajándék tanácsadó szolgáltatással igyekszik megkönnyíteni a vásárlók életét.

Az online szolgáltatókban jobban bízók többet költenek az interneten, és a vásárlók nagyon fontosnak tartják, hogy a személyazonosításra alkalmas információkat hatékonyan megvédjék.

A hazai banki gyakorlatban egyedülálló felszereltségű és kialakítású bankfiókot nyitott az OTP Bank az Árkád Budapest bevásárlóközpontban. Az új innovációs fiókban olyan fejlesztéseket mutatnak be, amelyeket az ügyfélvisszajelzések alapján akár a teljes országos hálózatban is elérhetővé tehetnek a későbbiekben.

A technológiai óriás weboldaláról vásárlói információkat próbáltak meg ellopni.

Az emberek szeretik azt állítani magukról, hogy tudatosan vásárolnak és odafigyelnek arra, mi kerül a kosarukba. A tudatosság azonban mindenkinél mást jelent és sokszor úgy tűnik, a szó mögött nincs valódi tartalom. Többek között ez derült ki az OTP Agrár megbízásából készített reprezentatív kutatásból.

A digitális üzleti stratégiát kidolgozó informatikai vezetőknek szorosan együtt kell működniük a marketingesekkel a kritikus fontosságú ügyfélúttérkép elkészítésében.

Nincsen siker az ügyfélkapcsolatok hatékony ápolása nélkül. A vásárlói élmény javítása érdekében át kell térni a holisztikus, adatvezérelt megközelítésre.

Közeleg a karácsony, hamarosan óriási lesz a tolongás az áruházakban és bevásárlóközpontokban - és ezzel együtt a webshopokban is.