Az ügyfélkezelés minőségének és a végfelhasználók elégedettségének növelése, a támogatási tevékenység hatékonyságának javítása, az eszközmenedzsment költségeinek csökkentése egyre magasabb prioritást kap az üzleti célok között. Az említett eredmények egyidejű megvalósítására, az incidensek, problémák, igények és eszközök életciklusának centralizált és automatizált kezelésére Service Desk alkalmazás bevezetése adhat megoldást.

Immár hivatalos, hogy a tőzsdére megy a Facebook. A közösségi oldal részvényei iránt hatalmas az érdeklődés.

Az Apple 15,43 millió iPadet adott el 2011 utolsó negyedévében, ami azt jelenti, hogy az emberek egy része tabletet kezdett el használni számítógép helyett. Mivel az Apple azt is bejelentette, hogy megkezdi az e-könyvek forgalmazását a táblagépére, ez még több felhasználót csábíthat el. Vannak azonban váratlan meglepetések.

Ahogy a fiatalok egyre több időt töltöttek számítógépekkel, okostelefonokkal és másféle eszközökkel, a kutatók egyre kíváncsibbá váltak, hogy miképpen befolyásolja a képernyők bámulása és a figyelem megosztását kívánó tevékenység a gyerekek és a tinédzserek képességét az összpontosításra a tanulásban vagy az autóvezetésben. A kaliforniai Stanford Egyetem azonban friss tanulmányában egy új kérdést tett fel: hogyan hat a technológia a boldogságra és az érzelmi fejlődésre?

A MegaUploadnál történt letartóztatás és az oldal bezárása után a FileSonic online fájltároló szolgáltatás üzemeltetője letiltotta a felhasználók közötti fájlmegosztást, vagyis ezentúl mindenki csak saját fájljait érheti el.

Az ESET aktuális havi vírusstatisztikájából kiderül, melyek azok a kártevők, amelyek világszerte a legnagyobb veszélyt jelentik a felhasználók számítógépeire. Az ESET listájában szereplő kártevők felelősek az összes fertőzés több mint 19%-áért.

Egy klasszikus tinédzserszerelem elképzelhetetlen a Facebook nélkül. Közel kétezer, 13 és 17 év közötti amerikai fiatalt kérdezett kommunikációs szokásaikról a tavalyi év második felében az Ericsson ConsumerLab.

Az Amazon.com, a világ legnagyobb internetes kereskedése csatlakozik az UltraViolet nevű digitális másolásvédelmi rendszerhez, amely nem a formátumhoz, hanem a felhasználóhoz köti a jogvédett tartalmat, és állandó hozzáférést nyújt a fogyasztóknak az általuk megvásárolt termékekhez.

Az IBM kutatása szerint a 2011-es karácsonyi szezonban a mobil eszközökön keresztüli vásárlások és az online kiskereskedelmi boltok látogatottsága is megduplázódott. Lelkesen shoppingoltak az iPhone- és iPad-felhasználók.

A T-Mobil kutatása szerint a magyar előfizetőknek már a 20 százaléka okostelefont használ. A legtudatosabban a fiatal felnőttek választanak ilyen készülékeket, akik a legújabb technológiákat és alkalmazásokat is kipróbálják. A felhasználók többsége ma már valamilyen felhő alapú technológiát is igénybe vesz.

Menekülnek a felhasználók az operációs rendszertől, az utolsó négy hónapban szinte már pánikszerű méreteket öltött az elvándorlás.

Az elmúlt hetekben jelentősen felgyorsult a Google+ felhasználók számának növekedése. Már 62 millióan tagjai a a Google közösségi rendszerének, ahová 625 ezer felhasználó regisztrál naponta.

Az okostelefonok és táblagépek, a cloud computing és a közösségi médiamegoldások megjelenése az üzleti informatika világára is alapvető hatást gyakorol. A vállalati rendszerek egyre inkább kommercializálódnak; az alkalmazások ősrobbanását a mobilweb virágkora követheti.

Az idei év nem hozott sok újdonságot a Microsoft felhasználói számára. A céget sokan kritizálták a táblapiacról való "igazolatlan hiányzása", nehézkes cloud stratégiája és a Windows-mobilok rossz eladási mutatói miatt. Közben csendben döntögették a bevételi rekordokat; a szakértők szerint már 2012-re és a Windows 8 bevezetésére készültek.

A Google felhasználói panaszok miatt menet közben függesztette fel az Android 4.0-ás verziójának frissítését.

A bankkártyák kora lejáróban - az évtized közepén már a felhasználók java telefonjával fog fizetni a boltokban.

A Facebook egy amerikai segélyszervezettel közösen olyan szolgáltatásokat indított, amelyek révén segítséget nyújthat a végletekig elkeseredett, súlyosan depressziós felhasználóknak.

A Google jelentős összegeket invesztál abba, hogy legfontosabb rendszereit és szolgáltatásait az Apple iOS operációs rendszerének felhasználói számára is elérhetővé tegye. Vajon miért költenek a konkurens platformra?

Az AT&T és a China Telecom szerdán írta alá azt a megállapodást, mely szerint mind az Egyesült Államokban, mind Kínában megosztják egymással távközlési infrastruktúrájukat. Nem titkolt céljuk ezzel, hogy maximálisan segítsék üzleti felhasználóikat.

A MagiCom Kft. elindította a MagiCloud, felhő alapú virtuális szolgáltatásait. Symantec Skeptic technológiájára épülő megoldásait kiegészíti a MagiCom Kft. több mint tíz éves információbiztonsági tanácsadási tapasztalataival. A MagiCloud felhasználói professzionális megoldásokkal fejleszthetik informatikai rendszerüket alacsony, előre tervezhető költségek mellett.