Az év végi ünnepi időszak előtt felpörög az internetes értékesítés, a vásárlók a tökéletes ajándékot egyre inkább mobileszközeik segítségével találják meg. Idén a tavalyihoz képest 10%-kal többet terveznek költeni, ami a 2008-as gazdasági válság óta eltelt évek visszafogott vásárlói kedvéhez képest fordulatnak nevezhető. A vásárlók csaknem fele elsősorban ajándékutalványt szeretne kapni, másodsorban utazást vagy valamilyen szórakozással kapcsolatos élményt, harmadsorban pedig tárgyi ajándékot. A PwC több mint 2 300 vásárló és 200 kiskereskedő részvételével készített felmérést az Egyesült Államokban a vásárlói szokásokról.

Az Olcsóbbat.hu vezető ár-összehasonlító oldal friss kutatásai szerint idén az online vásárlók harmada 20 és 50 ezer forint közötti összeget szán az ajándékokra, harmaduk szeretné megúszni 20 ezer forint alatt, de 3%-uk akár 100.000 forint fölötti költést tervez.

A vállalkozásod honlapját látogatók nagy része (körülbelül háromnegyede) nem vásárlási szándékkal keresi fel az oldalt, hanem csak valamilyen kérdésére keresi a választ. A CRM rendszer által támogatott "Lead nurturing" segítségével alacsony ráfordítással jelentősen növelhető az érdeklődőkből értékesítéssé konvertáltak aránya.

"A Vodafone Budapesten és az agglomerációban jelentős beltéri lefedettség fejlesztést hajtott végre, ami a 4G-s ügyfelek számára az eddiginél gyorsabb hívásfelépülést és jobb hangminőséget jelent, a 3G-s hálózaton pedig a korábbinál magasabb beltéri lefedettséget" - jelentette be csütörtökön Alexandre Froment-Curtil vezérigazgató, a budapesti WestEnd bevásárló központ újonnan nyitott Vodafone márkaüzletében tartott sajtótájékoztatón.

A felhasználók számára már elérhető a fullcard nevű új okostelefon applikáció, amely egyben képes kezelni a különböző hűségkártyákat, az aktuális akciós újságok kínálatait, és helymeghatározás funkciójával földrajzilag is segíti a vásárlót a számára legelőnyösebb ajánlatok megtalálásában. A mobiltelefon alapú kedvezményrendszer-alkalmazást a magyar tulajdonú Fullcard Zrt fejlesztette ki, a Valor Capital Kockázati Tőkealap befektetésére támaszkodva.

Vissza akarja nyerni a vásárlók bizalmát a Samsung a költséges Note 7 fiaskó után.

A támadók rosszindulatú JavaScript kódot helyeztek el a boltok webhelyén, hogy hozzájussanak az azonosítókhoz.

A Fujitsu új Retail Engagement Analytics (REA) megoldása az e-kereskedők számára elérhetőhöz hasonló felismeréseket és gyakorlati analitikát biztosít a fizikai üzletek üzemeltetői számára, lehetővé téve ezzel a vásárlói élmény, viselkedés és aktivitás követését, rögzítését és elemzését.

Hiába özönlenek az ügyfelekkel, vásárlásokkal kapcsolatos adatok, ha sok szervezetnél egyáltalán nem hasznosítják az üzletfejlesztést szolgáló információkat, mert egyszerűen nem tudják, mit kezdjenek velük. Cikkünkből kiderül, milyen előnyöket hozhat az adatelemzés.

A vásárlók és a gyártók visszajelzései alapján jelentősen kitolták a támogatási határidő lejártát.

Az SAP bejelentette felfrissített kereskedelmi és portál megoldását, amely megkönnyíti a vállalatok számára, hogy vásárlóik személyre szabott vásárlásösztönző élményekben részesüljenek. Az új funkciók lényege, hogy a vásárlók érdeklődésének megfelelő tartalmat biztosítanak. Ez az átfogó, ún. omnichannel megoldás elősegíti a vásárlói hűség kialakítását, miközben egyszerűsíti az üzemeltetést.

Az amerikai, kanadai és Puerto Ricói vásárlók egy 549 dollárba kerülő Lumia 950-est is kapnak, ha vesznek egy Lumia 950 XL-t.

Tizenöt hónapos kanadai rekordot döntött meg öt ausztriai fiatal március 15. és 19. között: Bécs egyik legforgalmasabb bevásárlóutcáján megszakítás nélkül, 92 órán keresztül folyamatosan tévéztek egy LG OLED TV-n.

Legutóbbi cikkünkben arról írtunk, hogy az értékesítőknek érdemes kiemelt figyelmet fordítani a már meglévő vevőkre és érdeklődőkre. Ebben a cikkben pedig áttérünk arra, hogyan szerezzen újakat és, hogyan csábíthatja vissza elvesztett vásárlóit.

Ahhoz, hogy egy cég hosszú távon sikeresen tudjon működni az ügyfeleit kell a középpontba helyeznie. Ez azonban nem is olyan egyszerű, mint amilyennek először tűnik, hiszen rengeteg feladatra kell időt szánnunk. Így megeshet, hogy nem figyelünk kellőképpen ügyfeleink kiszolgálására vagy nem a "jó" ügyfelekre figyelünk. Hogyan szűrjük ki a jó ügyfeleket és fordítsuk időnket arra, akire tényleg érdemes?

Az első védvonal az SSL titkosítás lehet a webshopokban, vásárlás előtt mindig ellenőrizzük, hogy titkosított-e az adatátvitel.

A magazin év végi előfizetői akciójának vásárlói egy évig ingyen használhatják a legfrissebb Office változatokat, az 1 terabájtnyi OneDrive tárhellyel együtt.

A NetIQ Novell SUSE Magyarországi Képviselet, a vállalati internetes biztonság egyik hazai szakértője a karácsony közeledtével hasznos tanácsokat ad minden webes vásárló számára, hogy kellemetlen meglepetések nélkül ajándékozhassa meg szeretteit.

Bízhatunk-e még egyáltalán a weboldalakon megjelenő értékelésekben?

Több millió bankkártya adatait lopta el a ModPOS malware. Szinte lehetetlen védekezni ellene.