Négy trend, amire az IT-ügyfélszolgálatoknak reagálnia kell
Az elmúlt év fenekestül felforgatta a világot, elkerülhetetlen változásokhoz vezetve sok területen, többek között az IT szolgáltatásmenedzsment területén.
Az elmúlt év fenekestül felforgatta a világot, elkerülhetetlen változásokhoz vezetve sok területen, többek között az IT szolgáltatásmenedzsment területén.
Közel egymilliárd forintnak megfelelő összeggel támogatja a keresőóriás a koronavírus-oltóanyagokkal kapcsolatban megjelelő álhírek és félretájékoztatások elleni harcot.
Szoftverrobotok, automatizált munkafolyamatok és intelligens ellátási láncok: üzleti technológiai platformját bővítve az SAP új eszközökkel és szolgáltatásokkal könnyíti meg az alkalmazások készítését, testre szabását és integrálását hibrid, többfelhős környezetben. Idén ingyenes réteggel bővül a szoftvercég felhőplatformja, amelyhez a fejlesztők időkorlát nélküli hozzáférést kapnak.
Riasztó mértékben nőtt a kritikus biztonsági események száma az elmúlt évben, ami a távmunkát kísérő kockázatokra figyelmeztet. Folyamatok és szabályok bevezetésével, alkalmazottaik képzésével azonban a vállalatok az otthoni irodákat is hatékonyan védhetik a fenyegetésekkel szemben, mutatott rá Mathias Röhl és Jens Bothe, az OTRS Csoport két szakértője.
Az üzleti és oktatási szegmenst célozza a legújabb, leválasztható billentyűzettel szerelt Windows 10-es laptop-tablet hibrid.
Az ELTE Informatikai Karán modern, széles körű oktatás folyik, amelynek végeztével a hallgatók a munkaerőpiac kedvenceiként lépnek ki a kapun.
A tavaly felpörgött távmunka-helyzetben egy sor videókommunikációval és csoportmunkával kapcsolatos szolgáltatás ázsiója lódult meg, de a Cisco együttműködési platformja, a Webex már jóval régebb óta elérhető. A cég most egy csomó újdonságot jelentett be, hogy tartsa a lépést, vagy akár előzzön is.
Lassan, de biztosan terjeszkedik a negyedik mobilszolgáltató. A Digi jelenleg a magyar lakott területek 70 százalékát fedi le.
Majdnem fél napig elérhetetlenek voltak a vállalati csoportmunka-alkalmazás szolgáltatásai. A Slack nagy reményekkel vágott neki 2021-nek, ezeknek most eléggé alávágott az újévi botlás.
Második alkalommal hirdetik meg középiskolásoknak és a felsőoktatási intézmények hallgatóinak a nyílt forráskódú programozási versenyt, a 3 fős csapatok január 29-ig nevezhetnek.
A digitalizáció korában nemcsak az adat-univerzum mérete, hanem értéke is robbanásszerűen nő. A vállalatok adatalapú működés útján nyerhetik ki ezt az értéket, fordíthatják ügyfeleik és üzletük előnyére. Az ehhez szükséges átalakulásban hat technológia meghatározó szerephez jut, így előrevetíti az informatika jövőjét.
Most az egyszer nem a koronavírusról lesz szó, ezzel kapcsolatban reménykedjünk a vakcinánk hatékonyságában. A számítógépes vírusok viszont a kutatások szerint az ideinél is keményebben támadnak majd.
Hiába dúlta fel a világot a koronavírus-járvány, a gazdaság rendületlenül halad tovább a sorsszerű digitalizáció útján, mivel a termékek és szolgáltatások többsége digitális modellre épül, vagy csak ilyennel társítva tudja megtartani versenyképességét, mutat rá IT-piaci előrejelzésében az IDC. Az elemző szerint a vállalatok ezért 2023-ig 6,8 billió dollárt fognak költeni a változások gyors megválaszolásához és az üzleti sikerhez egyaránt nélkülözhetetlen digitális képességek fejlesztésére.
Új felhőrégiókat állít üzembe a Google Cloud. Németországban így már két adatkomplexumot működtet az a Google szolgáltatása.
A bankszektorban a technológia már átalakította az ügyintézés módját. Nem is olyan rég még személyes jelenlétet igénylő, hagyományos, analóg folyamatok jellemezték a pénzintézetek működését, és több napot is igénybe vett az ügyfél megbízásainak teljesítése.
Nem mindegy, hogy az általunk létrehozott internetes tartalom médiaszolgáltatásnak minősül-e, mert ettől függ, milyen kötelezettségek vonatkoznak ránk. Az összetett vagy elsőre nem egyértelmű törvényi előírások pontos értelmezéséhez és az azoknak való megfeleléshez célszerű ügyvédi segítséget kérni.
Egy rosszul kivitelezett fejlesztés, valamint régi és új elemek hibás együttműködése váltotta ki a szolgáltatás-kimaradást. A Google a felügyeleti rendszer fejlesztését ígéri, hogy többé ne következhessen be a december 14-ihez hasonló baleset.
Digitális átalakuláson azt a hatást értjük, hogy digitális, diszruptív technológiák radikálisan változtatják meg egy-egy szervezet, vagy akár teljes iparág működési logikáját, folyamatait, üzleti modelljét. A vállalatok szintjén nézve ez több a modern technológiák puszta adaptációjánál, hiszen a folyamatok, az üzleti modell és a kultúra is változáson kell, hogy átmenjen a sikeres átalakuláshoz. Mindezzel együtt érdemes vizsgálni azt, érzékelik-e a válaszadók a digitális technológiák hatását iparágukban.
A kék szolgáltató már nem csak mobilinternetes adatforgalmi lehetőségeket kínál: a közép- és nagyvállalatok korlátlan adatforgalmú vezetékes internet-hozzáférést igényelhetnek a Telenortól.
A héten nem csak a Google szolgáltatásaival akadtak gondok. Közel hat órán át a Microsoft levelezőrendszerébe is nehezen lehetett belépni. A hiba főként európai felhasználókat érintett.
Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!
Engedélyezi, hogy a https://www.computertrends.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.