Külföldre menőknek hasznos az új mobilalkalmazás.

Hatékonyak a fogyasztóvédelemben.

Magyarországon az emberek kevésbé vannak tisztában fogyasztói jogaikkal mint európai polgártársaik.

Online is feltehetik kérdéseiket azok, akiknek gondjuk akad a megvásárolt árukkal kapcsolatban.

Pusztán attól nem fog nőni az online kereskedő forgalma, hogy webshopját a legfejlettebb IT-biztonsági megoldásokkal vértezi fel. A fogyasztói bizalom erősítéséhez a megbízhatóság hiteles kommunikációja is szükséges.

Egyszer sem lehet megtéveszteni a fogyasztót, még véletlenül sem.

Megtévesztő tájékoztatás, a törvényes fogyasztói jogok korlátozása.

Túl sok időbe telt, míg kapcsolták az ügyintézőt.

A fogyasztóknak világos feltételrendszerek kellenek és valós időben akarják kontrollálni csomagjaik fogyazstását.

Tiltott tartalmak, zaklatás, kábítószer és fogyasztóvédelmi panaszok a leggyakoribbak a hotline-on.

Az okostelefonok, a helyalapú szolgáltatások, a nagy teljesítményű analitika elterjedésével a kereskedők ma már személyre szóló árakat, kedvezményeket ajánlhatnak vásárlóiknak. Ahhoz azonban, hogy a testre szabott kiszolgálást a fogyasztók inkább szeressék, mint szűknek érezzék, a technológia mellett másra is szükség lesz - és kérdés, hogy a marketing mennyire egyeztethető össze a mértéktartással.

A mobileszközök és közösségi hálók szélesre tárták a lehetőségeket a kereskedők előtt a marketing és az értékesítés terén, míg a fogyasztók egyenesen elvárják a különböző csatornákon átívelő, következetesen személyre szóló kiszolgálást. De amilyen szükségszerűvé vált, olyan nehéz megalkotni és gyakorlatba ültetni az omnichannel stratégiát.

Az okostelefonok tömeges elterjedésével nem csupán a kommunikáció és az internethasználat módja változott meg gyökeresen, ez a rendkívül sokoldalúan használható eszköz életünk sok más területét is átformálja.

A hőközpontokkal fennálló folyamatos adatkapcsolat a szolgáltatónak és a fogyasztóknak is előnyös: a Főtáv kevesebb gázt használ a lakások fűtésére, a fogyasztók pedig jobb minőségű szolgáltatásokat kapnak a pénzükért.

Egyre több hazánkfia érhető el folyamatosan online, jelentősen eltérve az átlagtól.

Kulcskérdés, melynek eldöntésében az üzleti mobilitás CYOD és BYOD modellje egyaránt segíthet. Főleg akkor, ha a hasznosság bemutatásához új típusú tabletet választ a szervezet, amelynek láttán már nem egyedül a fogyasztó szeme csillan fel.

Nincs ráutaló magatartás.

Nevem Mimica horvát fogyasztóvédelmi biztos az Európai Parlamentben bemutatatta az 'ECC-Net Travel' mobilalkalmazást, melynek segítségével az uniós polgárok utazásaik során is könnyen hozzáférhetnek a legfontosabb fogyasztóvédelmi információkhoz.

Az R&R Software Zrt. által vezetett konzorcium energetikai kutatás-fejlesztési tevékenységbe kezdett az Új Széchenyi Terv keretein belül. A projekt a nagyfogyasztók és nagyfogyasztó vásárlói csoportok energiafogyasztásának optimalizálásához és biztonságossá tételéhez szükséges módszertanok és prototípusok kifejlesztését célozta.

Megváltoztak az internetes kereskedelem szabályai.