A ZyXEL felmérése szerint Európában a cseh fogyasztók a legelégedettebbek internet-szolgáltatójukkal. A kutatásban résztvevő országok közül a svédeknek van a legtöbb problémája a sebességgel és az interneteléréssel, de a britek, a németek és a hollandok is hasonló gondokkal küzdenek. A felmérés arra is rávilágított, hogy tíz európai fogyasztóból mindössze egy gondolja úgy, hogy szolgáltatója minden segítséget megad hálózata bővítéséhez.

Vezeték nélküli kapcsolódási lehetőséget kínál az új belépő szintű videofelvevő.

Immáron 12. alkalommal, október 9-10. között lesz ismét Hacktivity, Kelet-Közép-Európa független IT Biztonsági Fesztiválja. A két napos eseményen számos hacker, szakember lesz jelen összesen tíz ország képviseletében, valamint érdekes programok, ütős előadások várják a résztvevőket.

Az R&R Software cDMS csomagja új, tableteket alkalmazó vevőszolgálati eszközzel segíti az értékesítést.

A volt munkatársak tagadják, hogy a cég megfigyelő szoftverét hatástalanító programra kerestek vevőt.

Modern technológiával segítik majd a mentésben résztvevő embereket és kutyákat.

Deutsch még legalább tízezer résztvevőt vár októberig.

Mindent megtudhatnak a Google Lunar XPRIZE magyar résztvevőjéről.

Amennyiben Software as a Service (SaaS) üzletben mozog, a legfontosabb, ha egy vevő jelzi az érdeklődését a terméke iránt, ne hagyja magára, hanem képezze a termék használatával kapcsolatban.

Ha rendelkezik valamilyen online felülettel, tudja, hogy a legfontosabb az, hogy minél többet megtudjon a vevője motivációjáról. Mi az, ami igazán foglalkoztatja? Mik azok a hirdetések, aloldalak, amik a legjobban érdeklik?

Hatékonyabban dolgozhatnak, mélyebb betekintés alapján dönthetnek, jobban szolgálhatják ügyfeleiket és nagyobb megtérülést érhetnek el kampányaikon a marketingesek, az értékesítők, a vevőszolgálati és a szervizszolgáltató munkatársak az új fejlesztésekkel.

Május 8-án a Kongresszusi Központban Magyarország legnagyobb IT Security csúcs-találkozója immár nyolcadik alkalommal kerül megrendezésre.

A CRM, azaz customer relationship management egy átfogó stratégiát kínál, ami a vevőt helyezi a középpontba, és minden, cég által tett lépést annak szemszögéből vizsgál, hogy hogyan teheti az érdeklődőt minél hamarabb vevővé, a vevő elégedettebb lesz-e, és hogyan lehet több vevőt elérni.

A CRM nem puszta IT megoldás, hanem egy üzleti stratégia, ami a vevőkkel kapcsolatos információkat helyezi előtérbe. A CRM bevezetése egy lépés afelé, hogy cégünk fókusza a termékünk helyett a vevői igényekre irányuljon.

A 2015-ös év új üzleti trendeket hoz a kis- és középvállalkozások számára. Fejlődni, látványos konverziónövekedést produkálni nem lehetetlen, elég, ha pár egyszerű, egymásra épülő lépést alkalmaznak. Leskó Norbert, a MiniCRM alapítója a várható legsikeresebb vevőszerző technikákat mutatja be.

A B2B műveletekben a vevőknek egyrészt teljesen más elvárásaik vannak a termékekkel kapcsolatban, mint a B2C vásárlás során, másrészt viszont hasonló igényekkel rendelkeznek a vásárlási élménnyel kapcsolatban.

A vevői élettartam értéke egy predikatív mérőszám, ami a vásárlóból származó nettó bevételt fejezi ki, a cég egész élete során. Ez a szám hozzásegítheti ahhoz, hogy megtudja, mennyit érdemes egy-egy vásárlóra költenie.

A Google Analytics által elérhetővé vált adatok elképesztően fontosak minden vállalat számára: megtudhatja, milyen hirdetési kampányok működnek, mennyire átlátható a honlapja, milyen tartalom az, ami igazán érdekli a vevőidet. Azonban néha könnyű elveszni az adatrengetegben, és nehéz kiszűrni, mik azok az adatok, amikre valóban szüksége van.

Az Alphasonic Kft. november 25-én ismételten megrendezte éves konferenciáját, az Országos Rendszergazda Konferenciát, ezzel új hagyományt teremtve a cég életében. A tavalyi rendezvénynek az Óbudai Trófea étterem adott helyet, amin ötven informatikai szakértő vett részt. Az idei konferencián, már több mint hetven informatikával foglakozó szakember látogatta meg a konferenciát. A tavalyi konferenciához hasonlóan idén is ajándékkal készültünk a résztvevő szakembereknek.

A CRM rendszerek bevezetésének a legnagyobb előnye, hogy a cégen belül az összes alkalmazott átlátja, éppen mi történik egy-egy vevővel, hogy halad az értékesítés, és melyik kolléga éppen kivel foglalkozik. Ahhoz azonban, hogy valóban pontos, friss képet kapjunk, arra van szükség, hogy az információ folyamatosan frissüljön, amit a hagyományos szerver-kliens alapon működő szoftverek nem tudnak teljesíteni.