Magyarországon tavaly minden második online vásárló rendelt külföldi webáruházakban, piactereken. E forgalom legnagyobb része az online világkereskedelemi szereplőkhöz áramlik, ami óriási kihívás elé állítja a hazai e-kereskedelmi vállalkozásokat és gazdaságot.

A külföldi webáruházakból történő vásárlások növekedése óriási kihívás elé állítja a hazai e-kereskedelmi vállalkozásokat és a gazdaságot.

Négy év alatt több mint 2,5-szeresére nőtt a hazai online e-kiskereskedelmi piac. Több elemző is alulbecsülte a 2018. évi növekedést: míg 2014-ben csupán 273 milliárd forint volt a webáruházak belföldi online nettó forgalma, 2018-ban már elérte a 669 milliárd forintot. Az eNET minden évben tavasszal, a május 31-ei mérlegzárásokhoz közeledve készíti el a hazai internetes kereskedelemre vonatkozó átfogó elemzését, amelyet idén is hagyományosan az Ecommerce Hungary konferenciáján publikált.

Több mint 1000 milliárd forintot költenek el Magyarországon az e-kiskereskedelemben.

Mindenekelőtt az e-kereskedelem robbanása készteti az ellátási lánc szereplőit folyamataik fokozott automatizálására, ezért a raktárakban egyre intelligensebb és mozgékonyabb robotok gyorsan bővülő serege serénykedik világszerte. Raktára és folyamata válogatja azonban, hogy adott helyzetben milyen rendszer növelheti leginkább az emberi munkaerő hatékonyságát.

Az idei esemény mottója a "Minden út a fogyasztáshoz vezet", amelynek célja, hogy az bemutassa, hogy az elmúlt években megjósolt kommunikációs és kereskedelmi iparágat érintő üzleti átalakulások már nincsenek is olyan messze. Sőt már itt vannak a küszöbön.

Augusztusban hagyományosan az iskolakezdés pörgeti a kiskereskedelem motorját. Ahogy pedig a Vatera legfrissebb felméréséből kiderül, a szülők közel fele (45 százalék) nyár végére hagyja a tanszerek beszerzését.

A kapcsolattartás és a vásárlás hagyományos formáival szemben a fogyasztók egyre inkább a digitális csatornákat részesítik előnyben. A bankfiók felkeresése vagy a bankjegykiadó automata használata helyett az online szolgáltatásokat, a mobil alkalmazásokat preferálják, amelyektől az e-kereskedelemben megszokott intuitív kezelőfelületet, azonnali eredményt várják el. Kiszolgálásukhoz új vállalati működés és minden eddiginél jobb ügyfélismeret szükséges - mondja Veréb Elemér, a PROVICE Informatika Kft. ügyvezetője.

Az online kiskereskedőknek meg kell érteniük vásárlóik "digitális DNS-ét", ha versenyképesek akarnak maradni, állítja a Roland Berger új tanulmánya. A fogyasztók ott szeretnek vásárolni, ahol személyre szabott termékajánlásokat kapnak, ezért a kereskedőknek tisztában kell lenniük a fogyasztói preferenciákkal. Ezek megértéséhez a közösségi média ad elképesztő segítséget.

Webáruházát CRM-mel integrálva vevőmegtartó és -visszahozó kampányokat építhet. Elérheti, hogy marketingköltését aktív ügyfélbázis építésére tudja fordítani, ne csak egyszeri vásárlók generálására.

Jó ideje tart már a verseny a házilag elkészíthető e-kereskedelmi platformok aranyérméért. Testvérlapunk, a CIO.com összehasonlításából úgy tűnik, a Shopify jobban teljesít igazi webboltban, mint akár a Wix, akár a WordPress.

Háromszor gyorsabban nőtt 2016-ban a hazai online kiskereskedelmi piac a teljes kiskereskedelemnél. A növekedés korlátai azonban már látszanak.

Töretlenül fejlődik az online kereskedelem, egyre többen vásárolnak az interneten: az eMarketer piackutató cég becslése szerint tavaly a globális forgalom 1,9 billió dollárt tett ki, és 2020-ig az eladások kétszámjegyű növekedése várható. Cikkünkben a legkapósabbnak ígérkező termékkategóriákat vesszük sorra a webáruházak jelenlegi és jövőbeli üzemeltetői kedvéért.

Március 30-án ismét megrendezik Magyarország legnagyobb e-kereskedelmi rendezvényét, az Ecommerce Expót. A tavalyi rendezvény óriási sikerére való tekintettel és a rengeteg pozitív visszajelzés miatt, idén ismét befoglalja az e-kereskedelem színe java a Lurdy Konferencia és Rendezvényközpontot, olvashatjuk a kiadott közleményben.

Bár a webáruházak a 2016-os karácsonyi szezonra is minden tudásukat bevetve készültek, és a futárszolgálatok is csúcson jártak a kapacitásukat illetően, mégis minden hatodik 18 év feletti internetező átélhetett több vagy kevesebb aggodalmat a karácsonyi időszakban késéssel érkező internetes rendelései miatt.

Az Olcsóbbat.hu vezető ár-összehasonlító oldal friss kutatásai szerint idén az online vásárlók harmada 20 és 50 ezer forint közötti összeget szán az ajándékokra, harmaduk szeretné megúszni 20 ezer forint alatt, de 3%-uk akár 100.000 forint fölötti költést tervez.

Az online kereskedelem térnyerését mi sem mutatja jobban, hogy az internetezők karácsonyi ajándékaikat már elsősorban webáruházakból rendelik. A tavalyi évhez képest idén 12 százalékkal több ajándék kerülhet a webáruházak "polcairól" a karácsonyfa alá.

Az Európai Bizottság e-kereskedelemmel foglalkozó intézkedéscsomagjjának egyik eleme egy ajánlás, amely a termékek és szolgáltatások összehasonlítását lehetővé tevő weboldalak (összehasonlító eszközök) jogszerű és etikus működésének pontosított feltételeit foglalja össze.

Megérkezett a nyár, ideje beszerezni egy divatos napszemüveget. Ezt azonban a spamküldéssel foglalkozó bűnözők is tudják, akik gyenge minőségű, hamisított termékeket kínálnak a csak látszólag kedvező áron.

Tíz év alatt tízszeresére nőtt a hazai e-kereskedelmi piac.