Spanyolországot újabb technológiai krízis érte: országos kommunikációs zavar bénította meg a telekommunikációs hálózatokat, alig néhány héttel az Ibériai-félszigetet sújtó áprilisi áramszünet után. Az újabb incidens mögött a Telefonica által végrehajtott hálózati frissítés áll, amely váratlanul leállásokat okozott a vezetékes telefon- és internetszolgáltatásokban, valamint akadályozta a sürgősségi segélyhívó rendszerek működését.
A hibák kedd hajnalban kezdődtek, és több spanyol tartományt érintettek, köztük Madridot, Katalóniát, Valenciát, Andalúziát, Aragóniát és a Baszkföldet. Több helyszínen az életmentő 112-es segélyhívószám is elérhetetlenné vált, ezért a helyi hatóságok alternatív telefonszámokat tettek közzé a lakosság számára.
A Telefonica, Spanyolország legnagyobb távközlési szolgáltatója megerősítette, hogy a hibákat egy tervezett hálózati karbantartás és fejlesztés idézte elő. A vállalat közlése szerint csak bizonyos cégek vezetékes kommunikációs szolgáltatásait érintette a zavar, és a problémás rendszereket gyorsan izolálták, majd a helyreállítási munkálatokat megkezdték.
A vállalat tájékoztatása szerint a szolgáltatások teljes helyreállítása 12:30-ra megtörtént.
A Digitális Átalakulás Minisztériuma az esemény ideje alatt folyamatos kapcsolatban állt a Telefonicával, és részletes jelentést kért az incidens körülményeiről, hogy feltérképezze a hasonló esetek jövőbeli megelőzésének lehetőségeit.
Az újabb infrastruktúrával kapcsolatos probléma különösen aggasztó annak fényében, hogy alig egy hónapja, április 28-án, egy országos áramkimaradás bénította meg Spanyolországot és Portugáliát, amely hatással volt a közlekedési rendszerekre, a telekommunikációra és más közszolgáltatásokra is.
A hatóságok előzetes vizsgálatai szerint a blackoutot egy feszültségingadozás okozta, amely automatikus biztonsági lekapcsolásokat indított el - kiberbiztonsági támadásra utaló nyomot nem találtak.
Spanyolország digitális infrastruktúrája az utóbbi időben komoly kihívásokkal néz szembe. Bár a mostani hálózati leállás rövid idő alatt megoldódott, rávilágít arra, milyen sérülékenyek lehetnek a modern kommunikációs rendszerek - különösen, ha azok az alapvető közszolgáltatásokat, például a sürgősségi hívásokat is érintik. A hatóságok és a szolgáltatók részéről most az átláthatóság, a gyors reagálás és a megelőző intézkedések kulcsfontosságúvá válnak a lakosság bizalmának megőrzéséhez.
