A napokban számoltunk be arról, hogy a UPC Magyarország Kft. a közelmúltban levélben kereste meg előfizetőit, hogy meglévő szerződéseik helyébe újat ajánljon számukra. A cég a levélben a jelenlegi előfizetői szerződések közös megegyezéssel történő megszüntetését, és egy - állítása szerint azzal mindenben megegyező tartalmú - új szerződés „ráutaló magatartással” történő megkötését kezdeményezi.
Dr. Bodonovich Jenő média- és hírközlési biztos személyes egyeztetést kezdeményezett a UPC tájékoztató levelével kapcsolatban.
A hírközlési szolgáltató korábban az előfizetői szerződéseinek új formában történő megkötésére levélben tett ajánlatot ügyfelei részére. A tájékoztató szerint az új szerződés ráutaló magatartással jön létre, azaz az értesítés kézhezvételét követően a számla kiegyenlítésével vagy akár a szolgáltatás igénybevételével lép életbe.
A biztos a hozzá érkezett panaszok alapján indult eljárás során megvizsgálja az előfizetőket ért esetleges érdeksérelmeket: emiatt megbeszélést kezdeményezett a UPC képviselőjével.
