2024-ben újabb mérföldkőhöz érkezett a magyar elektronikus adóbevallási rendszer: a NAV eSZJA felületén keresztül rekordszámú, 2 millió magánszemély nyújtotta be személyijövedelemadó-bevallását. Ez háromszoros növekedést jelent 2017-hez képest, amikor még "csak" 600 ezren használták ezt a digitális megoldást. A folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően az eSZJA mára a hazai digitális közigazgatás egyik sikertörténetévé vált.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) 2024-ben is több mint 5,6 millió adóbevallási tervezetet készített el automatikusan a magánszemélyek részére. Ezek közül 1,2 millió esetben a felhasználók minden módosítás nélkül elfogadták a hivatal által elkészített verziót, amely május 20-ával érvényes bevallássá vált.
Az elektronikus rendszer egyszerűsége és átláthatósága különösen népszerűvé tette a szolgáltatást. Ennek is köszönhető, hogy a bevallások harmada még mindig az utolsó héten érkezik be, az idei évben például május 19-én és 20-án is egyenként 160 ezer szja-bevallást rögzített a NAV rendszere.
Az idei év egyik technológiai újítása az április végén bevezetett kérdés-felelet alapú bevalláskitöltő funkció volt. A fejlesztés célja az volt, hogy azoknak a felhasználóknak is segítsen, akik ingatlant adtak bérbe vagy eladásból származott jövedelmük.
A rendszer lényege, hogy az érintetteknek nem kell bonyolult nyomtatványokat kitölteniük: néhány egyszerű kérdés megválaszolásával a rendszer automatikusan elvégzi a szükséges számításokat és kitöltéseket. Az új funkciót három hét alatt több mint négyezren használták sikeresen, ami pozitív fogadtatásról tanúskodik.
Bár az elektronikus rendszerek egyre népszerűbbek, a NAV továbbra is fogad postai úton beküldött bevallásokat, amelyek feldolgozása jelenleg is zajlik. A hivatal külön felhívta a figyelmet arra, hogy vállalkozók, őstermelők, valamint áfafizetésre kötelezett magánszemélyek számára továbbra is kötelező az önálló bevallás benyújtása. Azoknak, akik ezt május 20-ig nem tették meg, mielőbbi pótlást javasolnak.
A NAV eSZJA rendszere immár kilencedik éve működik, és egyértelműen mutatja, hogy az adózási folyamatok digitális irányba terelése nemcsak kényelmesebb, de biztonságosabb és hatékonyabb is. Az automatizációval, mesterséges intelligencia alapú támogatással és ügyfélbarát felületekkel a NAV nemcsak tehermentesíti az adózókat, hanem példát mutat a digitális közigazgatás jövőbeli lehetőségeire is.
Az idei év rekordjai jól szemléltetik, hogy az adóbevallás már nem bonyolult, nyomtatványhalmazokat igénylő adminisztratív nyűg, hanem egy gyorsan, akár okostelefonról is elvégezhető digitális folyamat. Ez nemcsak technológiai siker, hanem az adózók digitális felkészültségének fejlődését is tükrözi.
