Szolgáltatásmenedzsment - A siker kulcsa a versenyképes piacon
Egy jó szolgáltatásmenedzsment-ajánlat önmagában nem elegendő a vállalat versenyképességének erősítéséhez és a magas szintű ügyfél-elégedettség eléréséhez.
Egy jó szolgáltatásmenedzsment-ajánlat önmagában nem elegendő a vállalat versenyképességének erősítéséhez és a magas szintű ügyfél-elégedettség eléréséhez.
A külső és belső kommunikáció mellett a társadalmi felelősségvállalási (CSR) és a rendezvényszervezési területet is irányítja.
Miközben az IT igazgatók a generatív AI növekvő igényei miatt vállalatuk infrastruktúrájáért aggódnak, a vezérigazgatók alapvető IT szolgáltatásokba vetett bizalma csökken, állapította meg felső vezetői felmérésében az IBM. A kételyek eloszlatásához szükséges, hogy a szervezetek megértsék, a technológia több puszta támogató funkciónál, az üzleti siker hajtóereje.
Innováció, interaktivitás és tripla jubileum - a fennállásának 30. évfordulóját ünneplő LSK Hungária immár harmadik egymást követő évben érdemelte ki a MagyarBrands díjat Innovatív Márka kategóriában. Leveli Andrást, az interaktív vizuál-kollaborációs és videokonferencia ökoszisztémájáról ismert cég üzlet- és termékfejlesztési igazgatóját a vállalat indulásáról, az elmúlt harminc év fontosabb mérföldköveiről, valamint a legújabb fejlesztésekről kérdeztük.
Az év vége közeledtével a vállalatok már javában készülnek 2025-re.
Tájékoztatást kérnek az óriásvállalattól a platform ajánlási rendszereiről és a felhasználók személyes adatainak védelmét érintő kockázatokról is.
A vállalat önkéntes formában szeretné végrehajtani a létszámcsökkentést, minimum egyhavi bért ajánlva fel az önként távozó dolgozóknak.
Konkrét lehetőséget nyújt arra, hogy a vezetők kiszabaduljanak a napi operatív feladatok fogságából.
A globális közösség tagjaként a vállalat a fenntarthatóságot és a társadalmi felelősségvállalást öt kulcsfontosságú területen ágyazza be stratégiai prioritásai közé: környezetvédelem, társadalmi szempontok, irányítás, környezetvédelmi nyilatkozatok és befogadó munkahely.
A programban résztvevő cégek corporate finance szolgáltatásokhoz, illetve kedvezményes díjakhoz is hozzáférhetnek.
Elég egyetlen sebezhetőség egyetlen alkalmazásban ahhoz, hogy a kiberbűnözők betörjenek a vállalatok rendszereibe. Ezért kiemelten fontos, hogy a cégek a lehető legrövidebb idő alatt azonosítsanak és javítsanak minden ilyen sérülékenységet.
Idén is a MENTA konferencia keretében adta át az IVSZ - Digitális Vállalkozások Szövetsége az egykori elnökéről, Gyurós Tiborról elnevezett Év menedzsere-díjat. A 2024-as díjazott Kő Róbert, a fintech megoldásaival a nemzetközi piacokon is jelen lévő magyar vállalat, a Dorsum Zrt. alapítója, igazgatósági elnöke.
A pozíció a vállalat víziójának teljességét és megvalósítási képességeit tükrözi.
Az MI széles körű elterjedése 1,3 százalékponttal növelheti a munkatermelékenységet 10 év alatt.
Világszerte lelkesen használják a szervezetek a generatív mesterséges intelligenciát és ruháznak be alkalmazásába, tárta fel új felmérésében az SAS. Az AI-pályát azonban akadályok nehezítik, a vállalatok ugyanis az érthetőség, az üzleti stratégia, a szükséges adatok és a kiforrott szabályozás hiányával küzdenek, így az adatvédelem, a biztonság és az irányítás terén is komoly kihívásokkal szembesülnek.
Egyre nagyobb nyomás nehezedik a vállalatokra, hogy minél rövidebb időn belül adjanak ki egyre jobb alkalmazásokat. A felhasználóknak gyorsan kellenek az új funkciók, melyeknek azonnal megfelelően kell működniük, különben romlik a hatékonyság vagy a felhasználói élmény.
A 4iG Csoport tavaly novemberben átfogó transzformációs programot jelentett be, mely nemcsak a lakossági ügyfeleket kiszolgáló Vodafone-t és DIGI-t érinti, hanem a csoport B2B területen működő vállalatait is. Az IT rendszerintegrációs divíziót közgyűlési jóváhagyást követően önálló vállalatba szervezhetik, az Invitech kereskedelmi szolgáltatásait pedig jövőre már ONE márkanév alatt értékesítik. A jelenleg zajló szervezeti átalakulásról és a két vállalat közös piaci fellépéséről Marton Lászlót, az Invitech ICT Services operatív vezérigazgató-helyettesét, a Vodafone vállalati üzletág igazgatóját és a leendő új telekommunikációs vállalat, a ONE vállalati üzletágának vezérigazgató-helyettesét, valamint Radó Gábort, a 4iG IT divíziójának első emberét kérdeztük.
Operatív infrastruktúrájuk a legsérülékenyebb, ismerik fel a vállalati informatikai vezetők, ezért az OT biztonságot és az IT területtel való együttműködést kiemelt prioritásként kezelik, derült ki a Cisco friss jelentéséből. Minden második megkérdezett igazgató szerint a működésre a következő öt évben a mesterséges intelligencia lesz legnagyobb hatással, ezért a feladatok automatizálásában, a hálózati teljesítmény javításában és az előrejelzések készítésében is tervezik használni a technológiát.
A korábbi évek intenzív kereslete után mérséklődött ugyan a nyomás az IT munkaerőpiacon, ez azonban nem jelenti azt, hogy túlkínálat lenne az IT szektorban.
A következő négy évben világszinten a duplájára fog növekedni a vállalatok mesterséges intelligenciára fordított költése, adott előrejelzést az IDC. Jóllehet az AI felhasználási eseteinek több mint negyede iparág-specifikus lesz, beruházásaikat olyan üzleti területek növelik majd a leggyorsabban, mint az ügyfélszolgálat, az IT üzemeltetés és az értékesítés.
Úgy tűnik, AdBlockert használsz, amivel megakadályozod a reklámok megjelenítését. Amennyiben szeretnéd támogatni a munkánkat, kérjük add hozzá az oldalt a kivételek listájához, vagy támogass minket közvetlenül! További információért kattints!
Engedélyezi, hogy a https://www.computertrends.hu értesítéseket küldjön Önnek a kiemelt hírekről? Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.