A CRM nem puszta IT megoldás, hanem egy üzleti stratégia, ami a vevőkkel kapcsolatos információkat helyezi előtérbe. A CRM bevezetése egy lépés afelé, hogy cégünk fókusza a termékünk helyett a vevői igényekre irányuljon.

Nem csupán a fejlődéssel mindig együtt járó teljesítménynövekedésről szól majd az 5G mobiltechnológia, hanem egy sor izgalmas új alkalmazási területet is megnyit.

Hirtelen jött a bevezetés, sokan képtelenek helyesen kitölteni az adatlapokat.

Ahhoz, hogy a városok évtizedek múlva is élhetőek legyenek, már ma célszerű elkezdeni az infokommunikációs technológiákkal támogatott városüzemeltetési rendszerek bevezetését, integrálását - természetesen megfelelő koncepció alapján.

Ha úgy döntött, bevezet egy CRM rendszert, egy döntést hoz arról, hogy az legyen a marketing és értékesítési folyamatok fő eszköze. A CRM-rendszerek bevezetéséhez azonban nagy odafigylés is szükséges: nem csak azzal kapcsolatban, hogy milyen adatokat tárol benne, hanem azzal is, hogyan vezeti be a rendszert ahhoz, hogy azokból az adatokból a legtöbbet kihozza.

Konferenciával zárult a szolgáltatás bevezetése.

Önmagában a vállalatirányítási rendszer csak egy eszköz, egy eszköz a vállalkozás eszköztárában. Az ERP nem egy csodafegyver - sok múlik magán a rendszeren, sok a vállalkozáson, akinél éppen a bevezetés történik, és sok a tanácsadó cégen, vagyis inkább magán a tanácsadón.

A hagyományos ERP-rendszerek és az SaaS-alkalmazások összeházasításával a vállalat fokozatosan nyithat a felhő irányába. Azonban a hibrid környezetek kialakítását célzó projektek sem kockázatmentesek, gondos tervezés nélkül az első fellángolást hamar csalódás követheti.

A CRM rendszerek bevezetésének a legnagyobb előnye, hogy a cégen belül az összes alkalmazott átlátja, éppen mi történik egy-egy vevővel, hogy halad az értékesítés, és melyik kolléga éppen kivel foglalkozik. Ahhoz azonban, hogy valóban pontos, friss képet kapjunk, arra van szükség, hogy az információ folyamatosan frissüljön, amit a hagyományos szerver-kliens alapon működő szoftverek nem tudnak teljesíteni.

A NAV egyik vezetője nemrég azt mondta, az elektronikus számlázás bevezetése sokat lendíthetne az áfacsalások elleni harcon - még nem lehet pontosan tudni a feltételeket, de ennek kötelező elrendelése akár történhet nagyon rövid határidővel is...

Hogyan segíthet egy KKV-nak egy CRM rendszer bevezetése?

Várhatóan ismét lesz hazai díjazott a régió legjobb SAP bevezetéséért folyó versenyen. E címért november 7-ig lehet pályázni öt kategóriában. Eddig szinte minden évben volt magyar vállalat a díjazottak között, mint az MVM Magyar Villamos Művek Zrt., a Hungimpex Kft., vagy az iData Kft.

Hiába a korszerű vállalatirányítási megoldás, az elavult, ám nélkülözhetetlen szakrendszerek komolyan veszélyeztethetik az adatbiztonságot, ha az integrációval járó kockázatokat a szervezet nem kezeli már az implementáció során. Ugyanez a felhőszolgáltatásokra is igaz.

A változásmenedzsment gondoskodik a szükséges változások kontrollált és koordinált bevezetéséről a termékek, eljárások vagy rendszerek esetében. Csökkenti a szükségtelen, tervezés és elemezés nélküli változtatások lehetőségét, amelyek hibákhoz (olykor katasztrófákhoz) vezethetnek a rendszerekben vagy folyamatokban.

Az árnyékinformatika megágyaz az SaaS-modellben működő üzleti alkalmazások bevezetésének a vállalatnál. A CIO vezetői és kommunikációs képességein múlik, hogy felismerje a lehetőséget, és elejét vegye annak, hogy csapata kiszoruljon az üzleti oldal implementációs projektjeiből.

Bejelentette egységes kommunikációs szolgáltatásainka bevezetését a GTS Central Europe.

Sorra jelennek meg a lakossági piacon sikeres, közösségi alkalmazások nagyvállalati változatai, amelyek a jobb menedzselhetőség és nagyobb biztonság ígéretével lehetővé teszik a korábban az árnyékinformatikát képviselő alkalmazások vállalati felhasználását. Ennek előnyeiből azonban keveset tapasztal majd a szervezet, ha a bevezetés során az IT-vezető megfeledkezik a felhasználói élményről.

A BYOD évek óta az egyik leggyakrabban emlegetett jelenség a vállalati IT-szakemberek körében. A hazai szervezetek többsége azonban még mindig csak részben vagy egyáltalán nem gondoskodik arról, hogy biztonságossá tegye a privát vagy vállalati tulajdonú mobil készülékek használatát a vállalaton belül. Pedig a megfelelő eszközök és intézkedések bevezetése nem csupán biztonságossá, de egyszerűbbé és hatékonyabbá is teszi a mobil munkavégzést.

A UNIT CODA Hungary Kft. egy meghívásos pályázat győzteseként lett a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. pénzügyi megoldásszállítója. A partnerek rugalmas és proaktív együttműködésének köszönhetően a komplex belső folyamatokat támogató implementáció példaértékű gördülékenységgel ment végbe, és a bevezetés óta eltelt időszak tapasztalatai alapján a rendszer teljesítette az elvárásokat.

Az IDC előrejelzései szerint a rendszerfelügyeleti megoldások piaca gyorsabban nő, mint a többi szoftveré. Ezt a növekedést az generálja, hogy a legmodernebb megoldások az alapvető célok mellett már jól használhatók a változások, illetve a sebezhetőségek követésére és feltárására, valamint a megfelelőség ellenőrzésére is. Ezért a vállalatoknak érdemes ezt a területet is megvizsgálniuk, hogy szükség esetén fejleszthessék és új megoldások bevezetésével korszerűsíthessék rendszerfelügyeletüket.