Beszélő ATM-ek, videó-jeltolmács és fióki ügyfélhívó segítik a speciális kiszolgálást igénylőket.

HANA platformra épülő ügyfélkapcsolat-kezelő és adatmenedzsment-megoldást jelentett be az SAP éves konferenciáján. A csomagok kibővített funkcionalitása úgy erősíti az értékteremtő analitikai képességeket, hogy közben az adatvédelmet és a törvényi megfelelést is megkönnyíti a vállalatoknak digitális átalakulásukban.

A Tech Data bejelentette, hogy a Microsoft-tal újabb megoldásportfólióra vonatkozó viszonteladói szerződést kötött Magyarországon. A disztribútor stratégia partnere felhőszolgáltatásai mellett, immár mennyiségi licenceit is értékesíti ügyfeleinek.

A SUSE felhőfelügyeleti platform legújabb kiadása magában foglalja a HPE OpenStack technológiáit is, ezáltal több OpenStack-funkciót kínál mind a SUSE és a HPE megoldását használó szervezetek, mind az új ügyfelek számára.

Kivételes ügyfélélmény, csökkentett költségek jellemzik a Zyxel Multy Pro WiFi Mesh megoldását.

Korlátlanul mobilnetezhetnek belföldön a Telekom feltöltőkártyás ügyfelei a május 26-27-i hétvégén.

A választás teljes szabadságát hozzák el a UPC új mobil díjcsomagjai. A korlátlan adat és beszélgetési opciót bármikor rugalmasan igényelhetik, vagy éppen lemondhatják az ügyfelek hosszabb időre szóló kötöttségek nélkül.

A Fujitsu új, rugalmas "as-a-service" szemléletével az ügyfelek könnyen kiaknázhatják a robotizált folyamatautomatizáció előnyeit. Az egyszerű és átlátható, használatalapú (pay-as-you-go) szolgáltatással mindenki eredményesen indulhat el a szoftveres automatizáció útján, megspórolva az infrastruktúr

Hétfőtől péntekig, valamint a jövő héttől a megszokott nyitvatartási időben várunk mindenkit.

A Fujitsu hamarosan elindítja 2018-as World Tour konferenciasorozatát, amely a legújabb technológiákat és a leginnovatívabb ügyfélsztorikat viszi el öt kontinens 20 városába.

Az integrált vállalatirányítási szoftvert (ERP-t) vásárolni szándékozó ügyfelek szájhagyomány útján szerzik be a referenciainfókat arról, hogy melyik projekt hogyan bukott el, és az esetek többségében persze csak szépen kozmetikázott részinfókat kapnak a többi vállalatvezetőtől: "mindig a szállító hibájából". Nem is csoda, hiszen ki ismerné be szívesen, hogy a saját felkészületlensége szintén ott van a hibalistán.

A Tech Data partnerei a disztribútor kibővült IoT-ökoszisztémája révén még szélesebb IoT portfóliót kínálhatnak ügyfeleiknek.

Nem kevesebb, mint 32 külön pert indítottak a lapkagyártó óriás ellen a Spectre és Meltdown processzorsebezhetőségek miatt. Az ügyfelek és részvényesek által kezdeményezett jogi eljárásokban a felperesek azt állítják, hogy kárt okozott nekik, amit az Intel tett, vagy elmulasztott megtenni a Spectre és Meltdown sérülékenységekkel kapcsolatban.

Vasárnap kora délutánra sikerrel befejeződtek az ügyfélszolgálati rendszereken végzett munkálatok a Telekomnál.

Február 16-án 22 órától várhatóan február 19-én nap végéig a telefonos, online önkiszolgáló felületek és a Telekom mobilalkalmazás nem lesz elérhető, valamint az üzletekben is csak korlátozottan tudják kiszolgálni az ügyfeleket.

A nagy nemzetközi sporteseményeket hagyományosan közvetítő tévéadók mellett három új Eurosport csatornán is élvezhetik a 2018-as téli olimpia eseményeit a UPC Magyarország ügyfelei.

A jelszó kombinálása többfaktoros azonosítással, közösségi szolgáltatással való bejelentkezéssel, biometriával vagy kockázatértékelő algoritmussal hatékonyabb védelmet nyújt az ügyfelek számára, és növeli a szolgáltató reputációját.

Keddtől ismét működnek a UPC szolgáltatásai Szentendrén és hat környező településen, miután a szombat hajnalban, eddig ismeretlen okból leégett szentendrei fejállomást rekord gyorsasággal, mindössze három nap alatt építették újjá a szolgáltató munkatársai.

Ma már nem csak a bankfiók előterében vagy a mobiltársaság bemutatótermében álló ügyfélhívón lehet sorszámot tépni. Az ügyek intézése, az ügytípus kiválasztása mobiltelefonról vagy tabletről is kezdeményezhető, amivel időt, energiát lehet spórolni - és ez még nem minden.

A Fujitsu tovább bővíti a BS2000 mainframe-ekkel dolgozó ügyfelei jövőbeni lehetőségeit. A vállalat frissítette az SE300B és SE700B szerverek szoftverét, és max. hét évig terjedő garantált támogatást nyújt működésükhöz.