A mobileszközök, a közösségi hálók és más technológiai újítások hatására az elmúlt tíz évben nagyot fejlődtek a lakosság ügyfélszolgálati elvárásai. Fogyasztóként a polgárok hamar megszokták, hogy egyetlen értékesítési ponton, gyorsan és kényelmesen, a nekik megfelelő időben vásárolhatnak, ezért adófizetőkként hasonló kiszolgálást várnak a kormányzattól is, amikor ügyeiket intézik. A hivatalok tisztában vannak azzal, hogy magasabbra került a mérce, digitális megújulásukat azonban hátráltatják a szektorra jellemző örökölt informatikai rendszerek és manuális folyamatok.

A 2003-ban alakult BCS az SAP HCM modulok implementációja és fejlesztése során komoly ismereteket szerzett a HR-folyamatok és -megoldások működéséről. Ezt a tudást felhasználva, egyben új alapokra helyezve alakult ki a cég SAP SuccessFactors csapata.

Projekttapasztalatait, a bevált gyakorlatot is beépíti az itelligence iparági megoldásaiba, amelyek az adatintegráción túl a folyamatok optimalizálását és automatizálását is megkönnyítik az SAP rendszereit használó vállalatoknak.

Török György már PhD tanulmányai alatt is villamosmérnököknek oktatott mesterséges intelligenciát. Mint mondja, folyamatosan figyeli a gépi tanulás, a mesterséges intelligencia tudományának fejlődését, idén például távoktatás keretében elvégezte a John Hopkins egyetem Data Science kurzusát.

Bár az IT-szolgáltatók Magyarországon is a digitális átalakítás üzenetével igyekeznek eladni portékájukat, azt a magyar vállalatok többsége még mindig nem tartja stratégiai jelentőségűnek. A papíralapú folyamatok kiváltására vagy az üzleti folyamatok feljavítására azonban szép számmal indítanak informatikai projekteket, ezért a piac eddig is bővült, és nem rosszak a további kilátások sem.

Olyan adatmenedzsment stratégiát kell kidolgozniuk a vállalatoknak, amely megbírkózik napjaink realitásával - az adatokat egyre újabb forrásokból, mindenütt el kell érni, és a hozzájuk fűződő, üzleti igények is folyamatosan fejlődnek. Interjú Dirk Hausermannal, az SAP adatbázis és adatmenedzsment platformjának regionális vezetőjével.

Miközben másfélszer annyi informatikai pozícióra várnak dolgozót, mint amennyi az IT-szakokra jelentkezők száma, a képzett informatikai munkaerő hiánya már-már a folyamatos üzletmenetet is ellehetetleníti.

Átadták az SAP legújabb, négyszintes irodaépületét. Az új irodába folyamatosan költöznek be a szoftvercég fejlesztési, üzemeltetési és támogatási munkát végző kollégái - tudtuk meg Horváth Krisztina HR-vezetőtől.

Átadták az SAP legújabb, négyszintes irodaépületét. Az új irodába folyamatosan költöznek be a szoftvercég munkatársai. A 8000 négyzetméter alapterületű épület a már meglévő, 13 400 négyzetméteres SAP irodaház-komplexumot bővíti a budapesti Graphisoft parkban.

Három éve csökken az irodai környezetben kinyomtatott oldalak száma Közép-Kelet-Európában. A papíralapú dokumentumok azonban az elektronikusakhoz hasonlóan továbbra is kulcsszerepet töltenek be a vállalatok működésében - és a rájuk épülő munkafolyamatok összehangolása nem kis fejtörést okoz az IT-vezetőknek.

Látszólag sok vállalkozásnál folyik még papíralapú ügyintézés, a háttérben azonban már régóta digitális folyamatok zajlanak. A transzformáció egyik utolsó lépése rendszerint az elektronikus aláírás bevezetése.

Krónikus munkaerőhiánnyal küzdenek a vállalatok - főleg informatikusok iránt nagy a kereslet. A tehetséges alkalmazottak megtartása érdekében a munkaadók egyre többet foglalkoznak a munkahelyi élménnyel és a munkafolyamatok zökkenőinek kisimításával.

Folyamatosan frissülő tudásbázis épül a startupok tevékenységéről a Startupinfo.hu weboldalon. A Filter innovatív hírszűrő platform motorjával működő oldal szerkesztett formában, témák szerint rendszerezve gyűjti össze a startupvilág magyar és angol nyelvű információit. Az érintett cégek aktívan is bekapcsolódhatnak a tudásanyag bővítésébe.

Az edge computing bizonyos tekintetben a felhő alapú számítástechnikára való átállással ellentétes folyamat eredménye. De hol is találjuk pontosan?

Paradigmaváltás zajlik a digitális gazdaságra átállásban, a folyamatot a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása hajtja - derült ki a Huawei Global Connenctivity Index (GCI) legújabb kutatásából, amelyet a vállalat budapesti infokommunikációs roadshow-ján ismertettek.

Tisztán telkó már nem létezik. A digitális átalakulás következményeképpen a különféle platformokat össze kell kapcsolni. A konszolidáció és a konvergencia világjelenség, Európa és Magyarország sem marad ki a folyamatból. Nyitott kérdés viszont még, hogy a változó környezetben kik lesznek a nyertesek, és kik a vesztesek.

Mint minden nagyobb szoftverbeszerzésnél, a cégünk számára legmegfelelőbb ERP-rendszer kiválasztásánál is alapvető fontosságú, hogy a beszerzési folyamat minél zökkenőmentesebb legyen.

Szubjektív meglátás helyett méréseken alapuló tényeket mutat az irodai folyamatokról a Motiment által kidolgozott módszertan.

Az igények gyors változásával és az új technológiák megjelenésével a vállalatok működése egyre összetettebbé válik, és egyre nehezebb átlátni a szervezeten belül zajló folyamatokat.

A szerszámgépek, a folyamatok és az adatok intelligens hálózatba kapcsolásával a gyártóvállalatok okoseszközöket és -szolgáltatásokat, a dolgok internetére épülő alkalmazásokat vezethetnek be, új üzleti modellekre térhetnek át, amelyek felgyorsítják digitális átalakulásukat. Az ipari IoT-környezet kialakítása azonban a biztonságtól kezdve a rendelkezésre álláson át az örökölt rendszerekig komoly kihívásokkal szembesíti őket.