Az SAP szoftvergyártó közzétette a 2014. december 31.-ével zárult egész évre vonatkozó gyorsjelentését.

Ha úgy döntött, bevezet egy CRM rendszert, egy döntést hoz arról, hogy az legyen a marketing és értékesítési folyamatok fő eszköze. A CRM-rendszerek bevezetéséhez azonban nagy odafigylés is szükséges: nem csak azzal kapcsolatban, hogy milyen adatokat tárol benne, hanem azzal is, hogyan vezeti be a rendszert ahhoz, hogy azokból az adatokból a legtöbbet kihozza.

A szervezeti, üzleti dokumentumok értékét az általuk hordozott információ (számla összeg, szerződések adatai...) jelenti, ezért digitalizálásuk speciális követelményeket támaszt a szkennerekkel, illetve a szkennelési folyamattal szemben.

Elemzők becslése szerint 2018-ban 257 millió használt okostelefont adnak majd el, szemben a 2013-ban értékesített 53 millió készülékkel, ez pedig felveti azt a problémát, hogy mi történik a telefonokon tárolt személyes adatokkal.

• A vállalat tovább növeli piaci részesedését, 2014-ben rekord nagyságú növekedést érve el • Globális stratégiai törekvései között elsődleges szerepet kap a termékfejlesztés felgyorsítása és az ügyfélszolgálat magas szintre emelése

Második alkalommal ismerték el Magyarország innovatív vállalatait az Üzletfejlesztési Díjjal.

Tehetséggondozás, teljesítményösztönzés, reputációépítés, munka és magánélet egyensúlya, sőt wellness - az emberi munkaerő a szervezeti vagyon legértékesebb eleme, melynek menedzseléséhez az Oracle HCM Cloud számos eszközt ad a belépéstől a nyugdíjazásig. A felhőalapú alkalmazások jelentős része a cég krakkói fejlesztőközpontjában készül.

A vevői élettartam értéke egy predikatív mérőszám, ami a vásárlóból származó nettó bevételt fejezi ki, a cég egész élete során. Ez a szám hozzásegítheti ahhoz, hogy megtudja, mennyit érdemes egy-egy vásárlóra költenie.

A Business Telecom (BTel) az ügyfél és hálózati elemek értékesítésével folyamatosan kivonul a távközlési szolgáltatói piacról, első számú üzleti céljává az általa kifejlesztett Xprime szolgáltatás franchise terjesztését teszi a hazai és nemzetközi piacon, erről határozott a társaság hétfőn tartott rendkívüli közgyűlése.

Jövőre jön az Elektronikus Értékesítési Rendszer.

A suszternek nem feltétlenül lyukas a cipője. Mi itt a Project029 médiavállalatnál, ahol médiatermékeinkben foglalkozásszerűen és nagy rendszerességgel értekezünk mindenféle trendekről, nem panaszkodhatunk: egész jó a mi saját trendünk. Eljött az ideje, hogy meséljek róla.

Az Xdroid Kft. magyar informatikai cég, a piacon elsősorban ügyfélszolgálatok számára kínált mesterségesintelligencia-alapú beszéd- és érzelemfelismerő megoldásairól volt ezidáig ismert (VoiceMiner, illetve külföldi piacra értékesített érzelemalapú előrejelző megoldás, a RankMiner). (x)

A megváltozott gazdasági feltételek, valamint az új piaci környezet a vállalatok IT-stratégiájára is jelentős hatást gyakoroltak.x

Belép a Telenor Magyarország a pénzügyi szolgáltatások piacára - jelentette be a hétfőn rendezett sajtóértekezleten Christopher Laska, a távközlési cég vezérigazgatója. December 16-ától kezdődik az első szolgáltatások indítása néhány budapesti telenoros boltban. A szolgáltatás kizárólagos pénzügyi szolgáltató partnere a Budapest Bank.

• A Nucleus Research elemzést készített a gyorsan fejlődő ERP piac helyzetéről • A UNIT4 megoldásai a legjobbak közé kerültek a használhatóság szempontjából, az újgenerációs ERP rendszerek megalkotására fordított kiemelt figyelem elismeréseként • Az ügyfelek számára nyújtott előnyök a kivételes felhasználói élményben, valamint a közösségi, mobil, analitikai és cloud technológiák hozzáférhetőségében mutatkoznak meg

Mobiltelefonok és karácsonyi ajándékok vitték a prímet.

A vállalatok a hosszútávú értékteremtés érdekében kénytelen egyre többet foglalkozni a fenntartható fejlődéssel. Ehhez a legjobb eszköznek az új szemléletű vállalati erőforrás tervezési rendszerek (ERP) tűnnek. Zöld szálak szövik át a cégek életét.

A szervezeti, üzleti dokumentumok értékét az általuk hordozott információ (számla összeg, szerződések adatai...) jelenti, ezért digitalizálásuk speciális követelményeket támaszt a szkennerekkel, illetve a szkennelési folyamattal szemben.

A mobileszközök és -technológiák áthatották a vállalatok működését, s jelentős mértékben javították a munka hatékonyságát a rugalmasabbá tett együttműködés révén. A mobilizációban azonban ma még sokkal több a spontaneitás, mint a szervezettség.

A CRM rendszer ügyfélközpontúsága nem áll meg a visszajelzéseknél, vagy a mérhetőbb folyamatoknál. Ha igazán jó CRM rendszert választunk, nem csak az értékesítési, marketing, és ügyfélszolgálati adatokat tudjuk egy rendszerben visszakeresni, hanem a számlákat is, sőt, automatizálni is tudjuk ezeket.