A Social Command Center (SCC) következő generációs ügyfélszolgálati megoldáshoz most bevezetett kognitív technológiák sokoldalúbb, intelligensebb és felhasználóközpontúbb modellt valósítanak meg, és több támogató csatorna kombinálásával gondoskodnak az egységes felhasználói élményről.

A Fujitsu mesterséges intelligenciát és robotalapú folyamatautomatizációs technológiát vezet be Social Command Center (SCC) következő generációs ügyfélszolgálati megoldásánál. A hangalapú biometrikus megoldás integrálása emberközpontúbbá teszi és egyszerűsíti a használatot

Az új versenytárs már egy másik iparágból jön - ezt állítja az IBM új tanulmánya, amely a legfrissebb technológiai innovációk hatását vizsgálja az iparban és az üzleti életben.

A kapcsolattartás és a vásárlás hagyományos formáival szemben a fogyasztók egyre inkább a digitális csatornákat részesítik előnyben. A bankfiók felkeresése vagy a bankjegykiadó automata használata helyett az online szolgáltatásokat, a mobil alkalmazásokat preferálják, amelyektől az e-kereskedelemben megszokott intuitív kezelőfelületet, azonnali eredményt várják el. Kiszolgálásukhoz új vállalati működés és minden eddiginél jobb ügyfélismeret szükséges - mondja Veréb Elemér, a PROVICE Informatika Kft. ügyvezetője.

Az úszó világbajnokság résztvevőinek mozgását könnyíti meg a kormányrendelet.

Sokat nyernek a vállalatok a piacelemzők szerint, ha felhőalapú újgenerációs alkalmazásaik telepítéséhez a ma már hagyományosnak minősülő virtuális gépek helyett konténereket választanak. De mi legyen az elévülő, öröklött szoftverekkel?

Sorozatunkban áttekintjük az élenjáró fejlesztőcégek által manapság leginkább keresett IT-szakértelmeket.

Sorozatunkban áttekintjük az élenjáró fejlesztőcégek által manapság leginkább keresett IT-szakértelmeket.

Sorozatunkban áttekintjük az élenjáró fejlesztőcégek által manapság leginkább keresett IT-szakértelmeket.

Elsősorban a kormányzati szektor beruházási kedve határozza meg az informatikai szolgáltatások piacát is, ami a jövő évi parlamenti választások közeledtével még szembetűnőbb. A kilengéseket a versenyszféra digitalizációs törekvései csak részben ellensúlyozzák.

Az indiai kormány szerint legfeljebb alkalmi turistáknak jó, komolyabb célokra hasznavehetetlen.

A digitalizáció nyomán mélyreható átalakulás indult el az oktatási szektorban, ám a Fujitsu "A digitális oktatáshoz vezető út" (The Road to Digital Learning) címmel kiadott jelentése szerint számos oktatási intézmény nehezen tart lépést a digitális változás ütemével. A jelentés hét ország 600 általános és középiskolai, főiskolai és egyetemi IT-vezetőjének véleménye alapján1, átfogó képet ad a digitális oktatás globális helyzetéről.

Néhány éve még elképzelhetetlennek tűnt, hogy a mobilunkon nézzük, mikor jön a busz vagy hol van parkolóhely, hogy internethez csatlakozó kamerák őrzik a biztonságunkat az utcákon és okos rendszerek vigyáznak az egészségünkre a légszennyezettség mérésével. A fejlődésnek azonban ára van, hiszen minden eszközt fel lehet törni, ami az internethez csatlakozik, erre a hollywoodi sikerfilmek mellett már a való életben is egyre több ijesztő példa akad az okos városokban. A Trend Micro friss tanulmányában arra hívja fel a figyelmet, hogy a megfelelő odafigyeléssel a kockázatok minimalizálhatók.

A rendezvény azoknak a kormányzati szereplőknek, civil- és akadémiai életben résztvevő, digitális transzformációt generáló szervezeteknek biztosított szakmai fórumot, amelyek napi munkájuk során rendszeresen találkoznak a biztonság és biztonságpolitika kérdésével.

Nem tűrte a Microsoft felhasználók utáni szimatolgatását a hatalmas népességű távol-keleti ország, és saját verziót készíttetett magának.

Az online kiskereskedőknek meg kell érteniük vásárlóik "digitális DNS-ét", ha versenyképesek akarnak maradni, állítja a Roland Berger új tanulmánya. A fogyasztók ott szeretnek vásárolni, ahol személyre szabott termékajánlásokat kapnak, ezért a kereskedőknek tisztában kell lenniük a fogyasztói preferenciákkal. Ezek megértéséhez a közösségi média ad elképesztő segítséget.

Júniusban folytatódik a Modern Vállalkozások Programja (MVP) - hangzott el május 23-án az MTK stadionjának rendezvényközpontjában, a kkv-k digitális felkészültségének javítását célzó országos projekt szakaszzáró rendezvényén. Tavaly tavasszal a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) az Informatika a Társadalomért Egyesülettel (Infotér) és a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökséggel (KIFÜ) konzorciumban indította el az MVP-t, amelynek megvalósításában a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) mint szakpolitikai felelős vesz részt.

A megoldás sokkal biztonságosabbá teszi a torrentezést.

Az egyre sűrűbben végrehajtott terrorcselemények hatására a brit miniszterelnök a világháló nemzetközi együttműködés keretében történő megregulázását sürgeti.

Május közepén az Informatikai Vállalkozások Szövetsége (IVSZ) Marton Lászlót, az Invitech Solutions nagyvállalati és kormányzati igazgatóját választotta meg a Távközlési tagozat új vezetőjének és ezzel együtt a szövetség elnökségi tagjának a következő három évre. Az infokommunikációs szakember kiemelt fontosságúnak tartja, hogy legyenek olyan szakmai műhelyek, amelyek a szolgáltatói érdekeken túlmutatva tudják képviselni a teljes ágazatot.