Nem lehet kérdés: a bankvilág csak a digitalizációval adhat megfelelő válaszokat a kihívásokra. A digitális transzformáció révén bővítheti szolgáltatáskínálatát, javíthatja az ügyfélélményt és csökkentheti költségeit. Csak így veheti fel a versenyt a gazdaság számos területéről érkező konkurenciával.

Az innovátorok térnyerése miatt bevételcsökkenéssel kénytelenek számolni a pénzügyi vállalatok. A PwC szerint a válaszlépés a fintech területen már fennálló együttműködések bővítése lesz. A tanácsadó cég 20 százalékos átlagos befektetési megtérülésre számít az innovációs projekteknél.

Különféle számok keringenek arról, mekkora pénzeket fektetnek be a fintech vállalkozásokba világszerte. Több forrást egybevetve kijelenthető, hogy tavaly 15-20 milliárd dollár kockázati tőkebefetetés áramlott e szektorba. A hatalmas összegnek csaknem fele Ázsiában, közel 40 százaléka az Újvilágban, 8 százalék körüli hányada pedig Európában jutott el fintech vállalatokhoz.

Előbb-utóbb szinte minden banki szolgáltatást el lehet érni online, ugyanakkor megmarad és korszerűsödik a személyes ügyintézés is. Az OTP Bank új vizekre evez, amikor az összes betéti és hiteltermékét - a személyi kölcsön intézéséhez hasonlóan - fejleszti, illetve elérhetővé teszi az interneten.

A bankszektor hagyományos iparágnak tekinthető, amelyet mind a változó ügyféligények, mind a belépő új versenytársak, mind a szabályozó testületek változásra kényszerítenek. A Budapesti Corvinus Egyetem Informatikai Intézetének kutatása a lakossági szegmens felhasználói szokásaira koncentrálva vizsgálta az aktuális kihívásokat és az ezekre adható technológiai megoldásokat.

Bányai Ervin eddigi pályája a banki, pénzintézeti szektorhoz kötődik. A szakember, akinek munkáját 2014-ben a VISZ az Év CIO-ja díjjal ismerte el, jelenleg az OTP Bank magyarországi informatikai és háttérműveleti igazgatóságát vezeti.

Néhány nagy kockázatfaktorú iparágtól, például a bankszektortól eltekintve a közösségi eszközök munkahelyi tiltása nem a várt eredményt hozza. A vaskalapos szigor a munkavállalók körében olyan benyomást kelt, mintha a vezetőség amellett kötelezné el magát, hogy a vállalatnál a kockát gurítsák, és a gömböt emeljék.

A globális pénzügyi krízis ismét felhívta a bankszektor figyelmét az intézményi szintű kockázatkezelés fontosságára és összetettségére. A kutatások szerint jelenleg a szabályozói bizonytalanság és a szakemberhiány mellett a nem megfelelő informatikai infrastruktúra okoz leginkább nehézséget a pénzügyi szolgáltatóknak.

Az ABN AMRO kibővítette SAP-val folytatott együttműködését. A jövőben a szoftverszállító bankszektor-specifikus megoldásával kezeli a globális cash management tevékenysége során keletkező számlainformációkat.

Az Európai Bizottság versenyellenes jelenségeket tapasztal a bankok viselkedésében Európában, és folytatja az eljárását a hitelkártyacégek ellen is.