Alapvetően megfelelnek a hálózatsemlegességi szabályoknak a hírközlési szolgáltatók, de az általános szerződési feltételeik (ÁSZF) gyakran átláthatatlanok az ügyfelek számára, és a szolgáltatók nem szabályszerűen tájékoztatnak a netsebességi adataikról, derül ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) legújabb, tegnap közzétett éves jelentéséből. A hatóság az elmúlt egy évben egy esetben indított hatósági eljárást.

Új NMHH-rendelet szabályozza szeptembertől a hírközlési szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződéseket. A mikro- és kisvállalkozások erősebb védőernyő alatt, a szolgáltatók kiszámíthatóbb jogi környezetben működhetnek.

Csütörtökön tartotta bemutatkozó sajtótájékoztatóját dr. Bodonovich Jenő, nemrégiben kinevezett média- és hírközlési biztos, aki az elektronikus hírközlési szolgáltatásokat, illetve a médiaszolgáltatásokat igénybe vevőket megillető jogok, valamint érdekek érvényesülésének elősegítésében működik közre.

Idén a hírközlési szolgáltatások 99 százalékos igénybevétele mellett magával a szolgáltatással nem, vagy nem teljesen voltak elégedettek.