Mérföldkő a NISZ Zrt. ügyfélközpontú szolgáltatásfejlesztésében.

Gyors, önkiszolgáló, automatizált ügyintézés, ügyintéző nélkül.

Az Intel bejelentette közvetlenül a felhasználói eszközökön futó arcfelismerő kamerarendszerét. A megoldás révén olyan eszközök kaphatnak egy újabb hitelesítési szintet, mint a bankkártya-terminálok, bankautomaták vagy kioszkok.

Digitális nomádok alkotják a fogyasztók új nemzedékét, akik elvárják, hogy akár egyetlen vásárlás során is zökkenőmentesen válthassanak a digitális eszközök, okostelefonok és tabletek, valamint a fizikai értékesítési pontok, üzletek vagy kioszkok között, és a folyamat, személyre szóló ajánlatokkal, kedvezményekkel együtt következetesen kísérje őket. Az ügyfélkapcsolatok kezelésére szolgáló, hagyományos rendszerekkel a vállalatok ehhez már aligha nőhetnek fel.

Ezzel grafikus képességeket nyernek a beágyazott rendszerek is. A Fusion az első olyan alap, amely erőteljes grafikus egységgel támogathatja egy kioszk, radar vagy képfelismerő rendszer munkáját.

A ventilátor nélküli, minimális fogyasztású eszközzel információs kioszkokban, automatákban vagy pénztári rendszerekben találkozhatunk majd.

Egy nagyszabású online felmérés szerint a fogyasztók intenzívebben tartanák a kapcsolatot a boltokkal, kereskedőkkel.