Kétféle támogatási csomag közül választhatnak az ügyfelek

A PlateSpin termékcsalád abban segít a Dell ügyfeleknek, hogy csökkentsék üzemeltetési költségeiket és növeljék az adatközpontjuk virtualizációjából származó megtakarításokat.

A Microsoft megteremtette a technikai lehetőségét a MySQL-SQL Server migrációnak, így már csak idő és pénz kérdése, hány felhasználót tud elcsábítani a MySQL-től, amennyiben az Oracle megszerzi a Sun Microsystems ingyenes, nyílt forráskódú adatbázisát.

Novemberében kismértékben, mintegy 9 ezerrel 11 millió 687 ezerre csökkent a három mobilszolgáltató teljes ügyfélszáma, ugyanakkor a forgalmazásban résztvevők száma 66 ezerrel 10 millió 712 ezerre emelkedett,

Az Oracle felmérése szerint a telekommunikációs cégek az új ügyfelek megszerzése érdekében dollármilliókat költenek marketingre, ami azonban kidobott pénz, ha a meglévő ügyfelek továbbra is elvándorolnak.

Az Etarget új szolgáltatásával a potenciális ügyfelek egy kattintással felhívhatják a hirdetőt.

A Xerox a társadalmi felelősségvállalás területén végzett tevékenységéről és elért eredményeiről ad átfogó képet a közelmúltban kiadott 2009. évi beszámolójában, amely olyan témákat érint, mint a környezetvédelem, a vállalatirányítás és az üzleti etika, az ügyfelek adatkezelése és elégedettsége, a dolgozói kör változatos összetétele, valamint a támogatási politika és az önkéntesség.

A brit T-Mobile elismerte, hogy néhány alkalmazottja visszaélt a cég adatbázisához való hozzáférésével, majd ügyfelek adatait értékesítették.

„A pénzügyi intézményeknek most soha vissza nem térő lehetőségük van üzleti folyamataik átszervezésére, ha időben felocsúdnak a jelenlegi gazdasági válságból. Elsőként tartósan vissza kell nyerniük az ügyfelek bizalmát, és kedvező, versenyképes termékeket, illetve szolgáltatásokat kínálni számukra, ami a költségek csökkentése, valamint az üzleti tevékenység fellendítése révén lehetséges. Mindehhez azonban a technológiai beruházások nélkülözhetetlenek, mivel segítenek az eredmények elérésében, továbbá láthatóvá és kézzelfoghatóvá teszik azokat.”

Szeptemberben tovább folytatódott a magyar mobilpiac kisebb megszakításokkal január óta tartó zsugorodása. 2009 első háromnegyed évében a három szolgáltató ügyfeleinek száma 558 ezerrel, az utolsó három hónapban forgalmat generáló ügyfelek száma pedig 9 hónap alatt 342 ezerrel csökkent.

Jelentősen, 1,8 százalékponttal nőtt egy év alatt a banki szolgáltatásokat interneten keresztül igénybe vevők száma a banki ügyfelek körében ? állapítja meg a GfK Hungária Piackutató legfrissebb tanulmánya.

Az év első hét hónapjában bekövetkezett 370 ezres ügyfélszám-csökkenés után augusztusban a három magyarországi szolgáltató ügyfeleinek száma további 51 ezerrel csökkent, miközben a forgalmazásban résztvevő aktív ügyfelek száma nem változott - közölte a Nemzeti Hírközlési Hatóság.

Az ügyfelektől kapott visszajelzéseket és az ügyfél-elégedettséget vizsgáló OPA hírlevél alátámasztja a HP többfunkciós nyomtató-portfóliójának kiválóságát.

Továbbra is helyet kap a Microsoft Forefront biztonsági megoldásaiban a magyar cég antivírus motorja.

Egyes bankokban fontosabbnak tartják a papírpazarlást, mint az ügyfelek környezettudatos gondolkodását.

A Novell kiterjesztett támogatást kínáló SUSE Linux Enterprise Server előfizetése lehetővé teszi a Linux környezet szabványosítását és konszolidációját már Magyarországon is. Az együttműködés keretében a Novell új Linux felügyeleti komponenst kínál a Microsoft System Center Operations Manager ügyfelek számára.

A Novell-SAP együttműködésnek köszönhetően az ügyfelek biztosak lehetnek abban, hogy az érzékeny üzleti információikhoz csak az arra felhatalmazott alkalmazottak férhetnek hozzá.

Az SAP-t használó ügyfelek az integrációval jelentősen csökkenthetik a biztonsági kockázatokat és a biztonságfelügyeleti kiadásaikat.

Az MKB Bank megerősítette, hogy egy újabb adathalász támadással kellett szembe néznie, amelynek során az ügyfeleket az eddig ismeretlen csalók bizalmas adatok kiadására próbálták rávenni.

Az üzleti célok és az IT-technológiák összehangolása komoly kihívást jelent, ugyanakkor számottevő piaci előnyt is hozhat. A HP technológiai vívmányaival és minőség iránti elkötelezettségével az AlphaNet - HP kiemelt üzleti partnerként - számos üzemeltetés-hatékonysági megoldás megvalósítását teszi lehetővé az ügyfelek számára. (x)