A Gartner szerint a pénzintézeteknek sürgősen fokozniuk kell az online szolgáltatásaik biztonságát, mert a jelenlegi megoldások már nem nyújtanak megfelelő védelmet az ügyfelek számára.

Kétféle támogatási csomag közül választhatnak az ügyfelek

A PlateSpin termékcsalád abban segít a Dell ügyfeleknek, hogy csökkentsék üzemeltetési költségeiket és növeljék az adatközpontjuk virtualizációjából származó megtakarításokat.

A Microsoft megteremtette a technikai lehetőségét a MySQL-SQL Server migrációnak, így már csak idő és pénz kérdése, hány felhasználót tud elcsábítani a MySQL-től, amennyiben az Oracle megszerzi a Sun Microsystems ingyenes, nyílt forráskódú adatbázisát.

Novemberében kismértékben, mintegy 9 ezerrel 11 millió 687 ezerre csökkent a három mobilszolgáltató teljes ügyfélszáma, ugyanakkor a forgalmazásban résztvevők száma 66 ezerrel 10 millió 712 ezerre emelkedett,

Az Oracle felmérése szerint a telekommunikációs cégek az új ügyfelek megszerzése érdekében dollármilliókat költenek marketingre, ami azonban kidobott pénz, ha a meglévő ügyfelek továbbra is elvándorolnak.

Az Etarget új szolgáltatásával a potenciális ügyfelek egy kattintással felhívhatják a hirdetőt.

A Xerox a társadalmi felelősségvállalás területén végzett tevékenységéről és elért eredményeiről ad átfogó képet a közelmúltban kiadott 2009. évi beszámolójában, amely olyan témákat érint, mint a környezetvédelem, a vállalatirányítás és az üzleti etika, az ügyfelek adatkezelése és elégedettsége, a dolgozói kör változatos összetétele, valamint a támogatási politika és az önkéntesség.

A brit T-Mobile elismerte, hogy néhány alkalmazottja visszaélt a cég adatbázisához való hozzáférésével, majd ügyfelek adatait értékesítették.

„A pénzügyi intézményeknek most soha vissza nem térő lehetőségük van üzleti folyamataik átszervezésére, ha időben felocsúdnak a jelenlegi gazdasági válságból. Elsőként tartósan vissza kell nyerniük az ügyfelek bizalmát, és kedvező, versenyképes termékeket, illetve szolgáltatásokat kínálni számukra, ami a költségek csökkentése, valamint az üzleti tevékenység fellendítése révén lehetséges. Mindehhez azonban a technológiai beruházások nélkülözhetetlenek, mivel segítenek az eredmények elérésében, továbbá láthatóvá és kézzelfoghatóvá teszik azokat.”

Szeptemberben tovább folytatódott a magyar mobilpiac kisebb megszakításokkal január óta tartó zsugorodása. 2009 első háromnegyed évében a három szolgáltató ügyfeleinek száma 558 ezerrel, az utolsó három hónapban forgalmat generáló ügyfelek száma pedig 9 hónap alatt 342 ezerrel csökkent.

Jelentősen, 1,8 százalékponttal nőtt egy év alatt a banki szolgáltatásokat interneten keresztül igénybe vevők száma a banki ügyfelek körében ? állapítja meg a GfK Hungária Piackutató legfrissebb tanulmánya.

Az év első hét hónapjában bekövetkezett 370 ezres ügyfélszám-csökkenés után augusztusban a három magyarországi szolgáltató ügyfeleinek száma további 51 ezerrel csökkent, miközben a forgalmazásban résztvevő aktív ügyfelek száma nem változott - közölte a Nemzeti Hírközlési Hatóság.

Az ügyfelektől kapott visszajelzéseket és az ügyfél-elégedettséget vizsgáló OPA hírlevél alátámasztja a HP többfunkciós nyomtató-portfóliójának kiválóságát.

Továbbra is helyet kap a Microsoft Forefront biztonsági megoldásaiban a magyar cég antivírus motorja.

Egyes bankokban fontosabbnak tartják a papírpazarlást, mint az ügyfelek környezettudatos gondolkodását.

A Novell kiterjesztett támogatást kínáló SUSE Linux Enterprise Server előfizetése lehetővé teszi a Linux környezet szabványosítását és konszolidációját már Magyarországon is. Az együttműködés keretében a Novell új Linux felügyeleti komponenst kínál a Microsoft System Center Operations Manager ügyfelek számára.

A Novell-SAP együttműködésnek köszönhetően az ügyfelek biztosak lehetnek abban, hogy az érzékeny üzleti információikhoz csak az arra felhatalmazott alkalmazottak férhetnek hozzá.

Az SAP-t használó ügyfelek az integrációval jelentősen csökkenthetik a biztonsági kockázatokat és a biztonságfelügyeleti kiadásaikat.

Az MKB Bank megerősítette, hogy egy újabb adathalász támadással kellett szembe néznie, amelynek során az ügyfeleket az eddig ismeretlen csalók bizalmas adatok kiadására próbálták rávenni.