A korábbi e-ügyintézési tájékoztató portált végleg leváltja az új felület.

A fiatalabb generációk egyre aktívabbak, nekik pedig más igényeik vannak a vállalatokkal való kapcsolattartásban is. Egyre inkább felértékelődik a személyes ügyintézésben is a digitalizáció és a többcsatornás ügyfélkiszolgálás, hiszen napjainkban egymással párhuzamosan működnek ezek a csatornák.

Az alkalmazásokon keresztül történő bejelentések száma évről évre jelentősen emelkedik.

Az állampolgárok és a vállalkozások mindennapi életét könnyítik meg a fejlesztések.

Az elmúlt két évben a pandémia miatt sok száz millió ember mindennapjainak vált részévé a távmunka, az elektronikus ügyintézés vagy a távoktatás, és egy időre szinte minden tudományos, kulturális és sportrendezvény közönségének is át kellett költöznie az online térbe.

A regisztráció videóhíváson keresztül történik, így a szolgáltatás használatához egy webböngészőre, egy kamerára és egy mikrofonra van szükség.

Június 30. a Magyar Elektronikus Aláírás Napja - ennek alkalmából készített összefoglalót a Magyar Elektronikus Aláírás Szövetség (MELASZ), valamint az e-aláírások és digitális hitelesítési megoldások fejlesztésére szakosodott minősített bizalmi szolgáltató, a Microsec.

Ezeket azonban még csak kevés kisebb cég tudja biztosítani.

A Rendelkezési Nyilvántartás keretében elérhető értesítési szolgáltatás még kényelmesebbé az ügyintézésünket.

Gyors, önkiszolgáló, automatizált ügyintézés, ügyintéző nélkül.

Kedvező fogadtatásra talált a digitalizáció, az online munkavégzés és ügyintézés a Főtávnál, és az ügyfelek sem lázadoztak. Várható tehát, hogy a pandémiát követően sem térnek vissza minden téren a 2020 márciusát megelőző gyakorlathoz.

A Belügyminisztérium és NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. is várja az idei fesztiválozókat.

Céljuk, hogy jobbá tegyék az állampolgárok mindennapjait és visszaaadják az időt, amit az ügyintézéssel töltenének.

Kétségtelen, hogy a járvány hatására az online banki ügyintézés világszerte előretört, Magyarországon azonban az európai gyakorlatnál lassabb, óvatosabb a fintech térhódítása.

A Kopint-Datorg Kft. tizenöt éve az e-közigazgatási fejlesztések megbízható háttércsapata - innovatív informatikai megoldásokkal az űrlap-technológiától az automatizált ügyintézési folyamatokig.

A Covid-járvány, miközben felgyorsította a digitalizációt, a vállalatok HR-tevékenységét is megváltoztatta. A papírmentes ügyintézés egyértelműen pozitív fejlemény, de a legjobb munkatársak kiválasztását nehezíti a személyes találkozások elmaradása.

Akár tetszik, akár nem, átestünk az online vásárlás és ügyintézés világába. Aki tehette, bezárkózott a lakásába - így lett milliónyi otthon munkahellyé -, és így kebelezték be háztartásainkat a webáruházak és webboltok. Majd a sikersztori következik helyett jött a minden eddiginél komolyabb szigorítás.

Az e-közigazgatási rendszerek működtetésében központi szerepet betöltő NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. online felmérést indított, amelyben a Magyarország.hu oldal működésével, valamint az ott elérhető elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatban várja a felhasználók visszajelzését. A kérdőív az éppen egy éve megújult központi e-ügyintézési portálon érhető el, kitöltése anonim és csak néhány percet vesz igénybe.

A Belügyminisztérium Sajtófogadó Termének előterében zártkörű, interaktív kiállításon mutatták be a minisztérium mesterséges intelligenciával kapcsolatos fejlesztéseit, köztük az élesben működő hangalapú leiratozó, vagy a közhiteles nyilvántartáson alapuló arcképazonosító szolgáltatást. A Szabályozott Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatásokhoz illeszkedő, nagy kiberbiztonságot, magas rendelkezésre állást nyújtó mesterségesintelligencia-modulok beépítése jelenleg is folyamatban van.

A bankszektorban a technológia már átalakította az ügyintézés módját. Nem is olyan rég még személyes jelenlétet igénylő, hagyományos, analóg folyamatok jellemezték a pénzintézetek működését, és több napot is igénybe vett az ügyfél megbízásainak teljesítése.