Ügyfélintelligencia rendszerrel növelhető az orvoslátogatás hatékonysága Ötvenkétezer forintba került 2008-ban egy átlagos magyar állampolgár gyógyszerfogyasztása, ami 31,7 dobozt jelentett fejenként. Ez enyhe növekedés 2007-hez képest, és jól mutatja, hogy az iparág a válságra kevéssé érzékeny. Ugyanakkor a nemzetközi tendenciákkal összhangban hazánkban is komoly változásokon megy keresztül a gyógyszerszektor. Egyre inkább teret nyernek az olcsóbb utángyártott (generikus) készítmények, változnak a fogyasztói szokások, miközben szigorodnak a gyógyszerpromóció szabályai. A gyógyszermarketinggel foglalkozó szakemberek tehát új kihívások előtt állnak, amelyben komoly szerephez juthatnak az ügyfélintelligencia megoldások is.

Az üzleti célok és az IT-technológiák összehangolása komoly kihívást jelent, ugyanakkor számottevő piaci előnyt is hozhat. A HP technológiai vívmányaival és minőség iránti elkötelezettségével az AlphaNet - HP kiemelt üzleti partnerként - számos üzemeltetés-hatékonysági megoldás megvalósítását teszi lehetővé az ügyfelek számára. (x)

A Google új területen próbálkozik: telefonos szolgáltatása központi telefonszámot, szóbeli üzenetek e-mail átiratát és web-alapú hívásokat is kínál.

A legnagyobb európai fapados légitársaság egyelőre húsz gépén indította el a szolgáltatást, de másfél éven belül a vállalat teljes flottájában megjelenik majd.

A Konftel, Európa vezető konferencia telefon gyártója most lehetővé teszi, hogy hívásait közvetlenül az új Konftel 300 SD memória kártyájára rögzítse. "Mi vagyunk az első cég a világon, akik bevezették ezt az új alkalmazást. Eddig külön eszközt kellett csatlakoztatni a konferencia telefonhoz, ha rögzíteni szerette volna a beszélgetést. Ez a lehetőség nagyban megkönnyíti telefonos megbeszéléseinek megőrzését." - mondta el a Konftel ügyvezetője, Peter Renkel.

A jövő év elejétől még kevesebbe kerülhetnek a mobilhálózatokba irányuló vezetékes- és mobilhívások.

Az AVG szerint a Microsoft komplex kihívás elé néz azzal, hogy egy ingyenes vírusirtó terméket kíván támogatni, hiszen az hatalmas fejlesztési költségekkel jár, nem beszélve a terméktámogatás, a termékmenedzsment, a naprakész frissítések nehézségeit.

Ügyfeleink rendszerei a kor kihívásainak megfelelően folyamatosan megújulnak és egyre összetettebbek...

Lehetséges, hogy a feltételezett gyártási hibák miatt túlmelegednek egyes Sony Vaio laptopok - közölte a cég.

116 útvonalon 145 ezer mérőpont kialakításával interaktív térkép készült a szándékolatlan roaming megelőzésére.

Viviane Reding EB-biztos szerint elfogadható lenne, ha az EU-ban is bevezetnék az amerikai rendszert, miszerint a mobilhívások fogadásáért is fizetni kellene.

A magyar Vodafone szolgáltatási árbevétele a hívásvégződtetési díj csökkentése ellenére is bővült az utóbbi évben.

Az EU-n kívüli hívásokkal igyekeznek kompenzálni a mobilszolgáltatók az Unión belüli maximált roamingdíjakat.

A Skype itthonról is elérhető szolgáltatásának keretében havi 10,29 euróért 34 ország vezetékes számait lehet hívni.

A strukturális alapok lehívásának romániai programja nem engedi, hogy üzemáthelyezéseket valósítsanak meg azokkal.

A Service Provider\'s Weekly\'s Top 50 gyártójának listáját készítette el a legjobb gyártók termékeinek vagy a legjobb szolgáltatások alapján a szolgáltatók piacán. A szerkesztői csapat a legjobb 50 megoldást választotta ki, melyek a szolgáltatók aktuális kihívásaival találkozik - azaz olyan alkalmazások, amelyek még több szolgáltatást és még több hozzáadott értéket adnak a felhasználók számára, több profit ráfordítása nélkül.

A NETGEAR önkéntesen visszahívja azoknak az európai és más országoknak szánt XE103 Powerline Ethernet Adaptereket, amelyek 220-240 Voltos árammal működnek. A hálózati termékeket gyártó cég a vevők biztonságát és elégedettségét tarja a legfontosabbnak.

A hívások díja mellett kevesebbet kell fizetni a határokon túl küldött SMS-ekért is - derült ki az ERG adataiból

A Computerworld munkatársai is évről évre megküzdenek a karácsonyi ajándékozás örömteli, ám gyakran reménytelennek látszó kihívásaival. Összeállításunkban rendhagyó ötletekkel szolgálunk olvasóinknak.

Az orosz fejlesztésű Flashphone ingyenes, Flash-alapú szolgáltatás, amely lehetővé teszi a webes telefonhívásokat.