Az EU kötelező kiberbiztonsági követelményeket vezetne be az unióban értékesített, digitális elemeket tartalmazó termékekre vonatkozóan.

Az ügyfélélmény ma már stratégiai fontosságú az üzlet számára - állapította meg éves felmérésében a McKinsey. De miközben az elvárásokkal együtt a megkeresések száma is gyorsan növekszik, az ügyfélszolgálatok nemcsak szakemberhiánnyal, hanem gyakran a működésüket támogató technológiával is küzdenek.

A munkahelyek átalakításához és az alkalmazotti élmény javításához az európai vállalatok száz milliárd dollárt költenek az emberi képességeket kiterjesztő technológiákra, adott előrejelzést az IDC. A beléptetést és a hozzáférés-kezelést modernizáló biometrikus azonosító megoldások piaca szintén dinamikus növekedés elé néz.

Az iparágak digitális átalakulása minden eddiginél jobban kiélezte a piaci versenyt, mivel az elégedetlen ügyfél egy kattintással szolgáltatót válthat. Stratégiai fontosságúvá vált az ügyfélélmény javítása, amiben az S&T Consulting Hungary az SAP felhőalapú megoldásaival segíti a vállalatokat.

A cikkben újságszerűen lapozgatható és teljes egészében elolvasható a Computerworld magazin 2022. szeptember 7-ei lapszámának online, lapozgatható változata.

A Nebula legújabb frissítése a felhasználói visszajelzéseken alapul, még jobb felhasználói élményt, egyszerűsített licencvásárlást és könnyen telepíthető kapcsolódási lehetőséget biztosít a kis- és középvállalkozások számára.

A Qualcomm chipgyártó cég és a Facebook tulajdonos Meta szakértői összedugták a fejüket, hogy többgenerációs metaverzum élményeket hozzanak létre. Ehhez úgy tűnik, speciális chipekre van szükség.

Zökkenőmentes temetkezési élmény, ami nem bonyolultabb, mint a matracvásárlás egy csomagküldő cégtől.

Pedig a karboncsökkentéssel a felhasználói élmény is javul - állítják a szakértők.

Az FC Bayern a világ egyik legnagyobb múltú és legsikeresebb futballklubja. A gyorsan növekvő globális rajongótáborral (több mint 33 millió Instagram-követőjük van) a klub következetesen törekszik arra, hogy a szurkolókat új módon kapcsolja össze a klubbal.

Nagy a baj, mert óriási a szakadék az adatok között.

A Fujitsu arany fokozatot szerzett a European Customer Experience Awards 2022 díjprogramban ügyfélélmény-átalakítási (CX) modelljével a régióban elért gyors és jelentős fejlődésnek köszönhetően.

Az elektromos járművek (EV-k) mindenütt ott vannak körülöttünk, és az elmúlt években népszerűvé váltak a vonzó kormányzati ösztönzőknek és az alacsony karbantartási követelményeknek köszönhetően. De miért lép be egyre több technológiai óriás az autóiparba?

Juhász Gergő 'Altával', a kutatóközpont szakmai vezető-helyettesével, a Good People Everywhere kreatív vezetőjével beszélgettünk

A Zyxel új NWA55AXE hozzáférési pontot úgy tervezték, hogy megfeleljen a kültéri vezeték nélküli telepítések gyakran meglehetősen specifikus, mégis egyszerű követelményeinek. Ideális társ kempingekbe, éttermek kerthelyiségeibe vagy akár szabadtéri fesztiválokra.

Gyorsabb wifire van szüksége otthon? Ha ez a kérdés valaha is felmerült már Önben, akkor a válasz a kérdésre az, hogy igen. Ha esetleg még nem tette fel ezt a kérdést, akkor is érdemes átállni a legújabb 801.11ax szabványra - vagy más néven WiFI 6-ra!

A világban jelentős változás zajlik. Átalakul az emberek életstílusa, és a vállalati működésnek is igazodnia kell ehhez.

Miközben a munkáltatók minden iparágban alapkövetelménynek tekintik a digitális készségeket, az oktatáspolitika, az iskolák felszereltsége és a tanárok felkészültsége ezt Európa legnagyobb részén nem tükrözi - állapította meg a Fujitsu maga nemében egyedülálló vizsgálata.

Az üzleti és a digitális vezetők teljesen eltérően vélekednek arról, hogyan lehet felhasználni az adatokat az ügyfélélmény javítására - mutat rá Regina Moran, a Fujitsu stratégiai projektekért és változásért felelős alelnöke.

Üzlet vagy szünet - némi leegyszerűsítéssel ezt jelenti az IT rendszerek működésének jósága a vállalatok vagy intézmények szempontjából. A sikeres digitalis transzformáció egyik kulcseleme az informatikai rendszerek hibátlan működése, a kívánt felhasználói élmény biztosítása. Ebben tud segíteni a mesterséges intelligenciára épülő software intelligencia rendszer.