Szeretnél autómániás rokonodnak, barátodnak különleges ajándékkal örömet okozni vagy támogatnád abban, hogy profi sofőr váljon belőle?

2050-re az MI-technológia érzelmekből fog olvasni, hogy személyre szabja az egyes ügyfélélményeket.

A jövőben az ügyfélközpontú üzleti rugalmasság megköveteli a vállalkozásoktól, hogy túllépjenek a tranzakciós szintű tapasztalatokon.

Vészesen kevesen mondanak igent a milliárdos szigorú követelményeire, miközben maga Elon Musk sem maradhat sokáig a posztján.

Partnercégeket felhőszolgáltatóvá változtató platform, teljesítménybajnok adatbázis-szolgáltatás és még több nyilvános felhőrégió - az Oracle éves konferenciáján újabb megoldásokat jelentett be elosztott felhőjében. Alkalmazásplatformján a cég saját felhasználóélmény-tervező rendszerét is megosztja a fejlesztőkkel.

A kiszámíthatatlan mutatók ellenére a legtöbb marketinges költségvetése emelkedik, és csak 15 százalékuk gondolja úgy, hogy a büdzséje változatlan marad vagy csökken.

A fejlesztés a fenntarthatósági követelmények figyelembe vételével valósul meg.

A hibrid munkát egyre eltérőbben élik és ítélik meg a munkavállalók és a vezetők, állapította meg új jelentésében a Microsoft. A két tábor között mélyülő szakadékot a szoftvercég Viva alkalmazotti élményplatformjának bővítésével hidalná át, amely a munkavállalókat a vállalati kultúrához, az üzleti célokhoz és egymáshoz is közelebb viheti most bejelentett, friss képességeivel.

A pénzügyi technológia evolúciójának egy jelentős szakasza az azonnali fizetési rendszerek megjelenése. Több országban állami kezdeményezések hatására utalhat pénzt gyorsan és kedvező áron a lakosság. Máshol viszont továbbra is fintechcégekre kell hagyatkozni a fejlett fizetési élményre reményében.

Sokan még mindig nem követik nyomon a kritikus környezetvédelmi mérőszámokat.

A lehető legnagyobb mértékben bevonni a diákokat az órai tanulásba, ez minden tanár álma és célja. Nagykállón ez a valóra vált jelen: nagyméretű, érintésérzékeny eszközzel teszik a gyerekek

Az EU kötelező kiberbiztonsági követelményeket vezetne be az unióban értékesített, digitális elemeket tartalmazó termékekre vonatkozóan.

Az ügyfélélmény ma már stratégiai fontosságú az üzlet számára - állapította meg éves felmérésében a McKinsey. De miközben az elvárásokkal együtt a megkeresések száma is gyorsan növekszik, az ügyfélszolgálatok nemcsak szakemberhiánnyal, hanem gyakran a működésüket támogató technológiával is küzdenek.

A munkahelyek átalakításához és az alkalmazotti élmény javításához az európai vállalatok száz milliárd dollárt költenek az emberi képességeket kiterjesztő technológiákra, adott előrejelzést az IDC. A beléptetést és a hozzáférés-kezelést modernizáló biometrikus azonosító megoldások piaca szintén dinamikus növekedés elé néz.

Az iparágak digitális átalakulása minden eddiginél jobban kiélezte a piaci versenyt, mivel az elégedetlen ügyfél egy kattintással szolgáltatót válthat. Stratégiai fontosságúvá vált az ügyfélélmény javítása, amiben az S&T Consulting Hungary az SAP felhőalapú megoldásaival segíti a vállalatokat.

A cikkben újságszerűen lapozgatható és teljes egészében elolvasható a Computerworld magazin 2022. szeptember 7-ei lapszámának online, lapozgatható változata.

A Nebula legújabb frissítése a felhasználói visszajelzéseken alapul, még jobb felhasználói élményt, egyszerűsített licencvásárlást és könnyen telepíthető kapcsolódási lehetőséget biztosít a kis- és középvállalkozások számára.

A Qualcomm chipgyártó cég és a Facebook tulajdonos Meta szakértői összedugták a fejüket, hogy többgenerációs metaverzum élményeket hozzanak létre. Ehhez úgy tűnik, speciális chipekre van szükség.

Zökkenőmentes temetkezési élmény, ami nem bonyolultabb, mint a matracvásárlás egy csomagküldő cégtől.

Pedig a karboncsökkentéssel a felhasználói élmény is javul - állítják a szakértők.