A hivatalok adatbázisai egy hálózatba kerülnek.

Egy évtizede indult el az elektromos azonosító rendszer.

Befejeződik a kormányzati IT-rendszer fejlesztése.

Tíz éve indult el az e-ügyintézés.

Véget ért a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségének (SINOSZ) tolmácsszolgáltatásának próbaidőszaka.

Hatékonyabb, gyorsabb lesz az ügyintézés.

Az alkalmazás egyszerűsíti az ügyintézést.

Még a sorszámokat is kézzel írták meg.

Egyablakos ügyintézéssel lehet a tartózkodást és a foglalkoztatást engedélyeztetni.

Mától elérhető a Nemzeti Adó- és Vámhivatal mobil alkalmazása, amely segítséget nyújt a NAV ügyfeleinek az ügyintézésben.

A szervezeteken kívüli elektronikus aláírás felhasználás mellett a belső folyamatok hatékonyságát és hitelességét is növeli az e-aláírás alkalmazása - elmozdulva a fenntarthatóság és papírmentesebb és költségkímélőbb iroda irányába.

Az ingyenes számítógép- és internethasználat mellett a látogatók segítséget kapnak az elektronikus ügyintézésben is.

Ügyfélszolgálati alkalmazást indított a Tigáz

Bár mostanra már nálunk is egy nap alatt elintézhető a számhordozás, mégsem használjuk ezt a szolgáltatást.

A Kormányzati Portálon elérhető Ügyfélkapu regisztrált felhasználóinak száma meghaladta az 1,5 milliót Augusztusban.

A KEKKH fejlesztésének köszönhetően egyre bővül az interneten keresztül intézhető ügyek köre.

Nőtt azon ügyfelek elégedettsége, akik sikeresen azonosították magukat a hangjukkal a telefonos ügyintézés során a magyar Telekom rendszerében.

A Magyar Telekom új ügyfélkapcsolati rendszert vezet be - az átállás miatt egyes ügyintézési lehetőségek csak részlegesen lesznek elérhetőek.

Év végére megvalósul a FAIR, azaz egységes felületen, elektronikusan zajlik majd a pályázati ügyintézés.

Átfogó, egyszerű és biztonságos ügyfél-azonosítási rendszert alakít ki a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala (KEKKH) és a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. (NISZ). A „Teljes körű ügyfél-azonosítás projekt” keretében megvalósuló új azonosítási rendszer nem csak egyszerűsítést és ésszerűsítést, hanem a távoli ügyintézés lehetőségét is jelenti majd.