Több mint félszázezer operátort foglalkoztatnak a hazai telefonos ügyfélszolgálatok.

A fejlesztés eredményeként modernebbé, költséghatékonyabbá vált a vállalkozás, amely gyorsabban tudja kielégíteni ügyfelei igényeit.

Kevesebb várakoztatást és állandó elérést kínálnak a már ma is elérhető digitális rendszerek, de hosszú távon is szükség lesz élő operátorokra.

A SUSE továbbfejleszti átfogó szoftvercsomagja funkcióit, hogy támogassa ügyfeleit a digitális átalakulás felgyorsításában

Az egyesülésnek köszönhetően a szervezet még hatékonyabban, a szolgáltatások szélesebb körű kínálatával tudja kiszolgálni ügyfeleit.

A fejlesztéseket az Európai Regionális Fejlesztési Alap, valamint Magyarország költségvetése finanszírozta.

A világ legnagyobb tengeri szállítmányozó vállalata az SAP Business Technology Platform segítségével gyorsítja fel stratégiai fejlődését, automatizálja üzleti folyamatait, növeli hatékonyságát, teszi egyszerűbbé a technológia használatát, és növeli az ügyfélélményt.

Irodát nyitott Budapesten az Amazon Web Services (AWS) az egyre növekvő ügyfélköre támogatása érdekében.

Fantomfékezésekről, váratlanul gyorsító autókról és az ügyfélszolgálat hanyagságáról is szó van az iratokban.

A cég szerint a magyar jogszabályi háttér jó példa lehet a környező országoknak is a munkaerőhiány enyhítésére.

Napi 63 ezer adatlekérés zajlik a rendszeren keresztül.

Egyelőre nem tudni, pontosan mi lehet a gond, csak egy hibaüzenet fogadja az oldal látogatóit.

A pénzintézet saját felhasználói körében végzett felmérést.

Az Acronis az év elején nyitott új adatközpontot Budapesten. Az Acronis Cyber Cloud a kibervédelmi megoldások teljes skáláját teszi elérhetővé a szolgáltatóknak, amelyre új szolgáltatásokat építhetnek, miközben gyorsabb hozzáférést, állandó adatelérhetőséget és adatszuverenitást biztosíthatnak ügyfeleik számára.

Az OpenStack és az Azure két kiemelkedő szereplő a felhőalapú infrastruktúra és szolgáltatások piacán. Mindkettő lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy rugalmasan építsenek és kezeljenek felhőalapú környezeteket, azonban lényeges különbségek vannak közöttük.

A szerződött ügyfelek 75 százalékát a mikro, kis- és középvállalkozások adják.

Banki, kormányhivatali, postai, illetve közművekhez tartozó ügyfélszolgálatként is működhetnek egyszerre.

Alkalmazottainak és ügyfeleinek is a legjobb élményt kell adnia minden szervezetnek, ha versenyben akar maradni napjaink digitális gazdaságában, hívta fel a figyelmet régiós konferenciáján a Kyndryl. Házon belül ugyanakkor kevés vállalat tudná maradéktalanul felsorakoztatni a képességeket, amelyek a munkahelyek átalakításához, a rendkívül összetett transzformációhoz és a folyamatos optimalizáláshoz szükségesek.

Hordozható szolgáltatások, önkiszolgáló adatmozgatás, minden egyben adattóház - a Cloudera különleges, hibrid adatképességeket mutatott be, amelyekkel a vállalatok többfelhős környezetben nagy adattömegeket mozgathatnak és elemezhetnek a teljesítmény, a költség és a biztonság optimalizálása mellett. A szállító adatplatformját nyilvános felhőben használó ügyfelek mostantól általánosan hozzáférnek a DataFlow Designer kódírás nélküli fejlesztőeszközhöz is.

Célzottan kkv-k számára kínált felhőalapú vállalatirányítási rendszerével kiszámíthatóságot és folyamatos innovációt ígér az SAP. A gyorsan üzembe helyezhető GROW with SAP ügyfeleit ugyanazok a jó gyakorlatok segítik, amelyek a világ iparági vezetőit is támogatják döntéseikben.