A Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) tájékoztatása szerint újabb két, online adatkapcsolatra képes pénztárgép jelent meg a piacon.

A nyilvános felhőszolgáltatásokkal kapcsolatban kirobbant, amerikai nemzetbiztonsági megfigyelési botrány csupán egy az események hosszú sorában, amelyek újra és újra emlékeztetik rá a felhasználókat - adataik a felhőben sem lehetnek teljes biztonságban. Védelmükért azonban mind a szolgáltatók, mind ügyfeleik sokat tehetnek.

A Telenor az ügyfelek szokásai alapján alakította át telefonos menürendszerét.

A ZyXEL új vezeték nélküli access point sorozattal erősíti pozícióját a vezeték nélküli eszközök piacán. Az NWA5120 család az 802.11 a/b/g/n szabványoknak megfelel, szélessávú és megbízható internetkapcsolatot biztosít, átfogó lefedettséggel. Az eszközöket elsősorban a többterű, nagy területű épületek igényeire szabták: ideálisak hotelek, iskolák, bevásárlóközpontok számára, ahol olyan, mindenütt rendelkezésre álló stabil internet kapcsolatra van szükség, melyet egyszer sokan vesznek igénybe.

Felkészült az új pénztárgépek és a NAV rendszere közötti adatátviteli kapcsolatot biztosító, saját fejlesztésű szolgáltatás nyújtására ügyfelei részére a Magyar Telekom.

Az életvitelt segítő infokommunikációs megoldások elterjedéséhez nem csupán pénzre és fogadókészségre, hanem az eszközök alkalmazásában jártas szakemberekre is szükség van. A képzés eddig elmaradt.

Nem csak a Google, a Microsoft is szeretne több információt közzétenni a titkosszolgálatoknak a felhasználókra vonatkozó kéréseivel kapcsolatban.

Ügyfélkapcsolataik ápolásában a hazai nagyvállalatok csak alig élnek a chat adta lehetőségekkel. A videokommunikáció már éledezik

Az SAP memóriaalapú vállalatirányítási, ügyfélkapcsolatkezelő- és adattárház- megoldásait felhőszolgáltatásként is kínálja új HANA Enterprise Cloud platformján.

Az IBM Magyarország és a CNW Zrt. ismét közös konferenciát szervez, ahol az érdeklődők hazai és külföldi szakemberek előadásaiból első kézből szerezhetnek információt a legfrissebb vállalati közösségi és mobil trendekről, portál technológiákról, valamint hazai megoldások bevezetési tapasztalatairól. Ennek kapcsán Mészáros Tamással a CNW Zrt. értékesítési igazgatójával beszélgettünk.X

Az idei harmadik negyedévre nem sok jót jósolnak a notebookokkal kapcsolatban.

Felhőszolgáltatásként is kínálja üzletkritikus nagyvállalati rendszereit az SAP. A szoftvercég a memória-alapú (HANA) vállalatirányítási, ügyfélkapcsolat, és adattárház megoldásait kínálja gyorsan hozzáférhető szolgáltatásként.

A Sharp BIG PAD multi-touch érintőképernyőjének és az új, táblagépes, valamint okostelefonos kapcsolatot biztosító Touch Display Link szoftverének köszönhetően az üzleti találkozók, projektbemutatók vagy tudományos előadások interaktívabbá és hatékonyabbá válhatnak.

A globális CRM-forgalom 12,5 százalékkal nőtt tavaly, elérve a 18 milliárd dollárt - áll a Gartner legfrissebb jelentésében.

BYOD - napjainkban ez az egyik leggyakoribb buzzword az informatikában. Az alkalmazottak üdvözlik, a cégvezetők érdeklődnek iránta, az informatikai szakemberek azonban tanácstalanok vele kapcsolatban.

A Magyar Telekom új ügyfélkapcsolati rendszert vezet be - az átállás miatt egyes ügyintézési lehetőségek csak részlegesen lesznek elérhetőek.

Mindent a japán Funainak ad át a tintasugaras technológiákkal kapcsolatban a Lexmark.

Milyen előnyt jelenthet a mindennapi ügyfél-kiszolgálásban, ha egy cég követi a CRM-filozófiát, és jól működő CRM-rendszere van? Mit érzékelnek ebből az Ügyfelek? Milyen könnyebbséget jelent az ügyfél-kiszolgálással foglalkozó munkatársak számára?

A ZyXEL Communications bemutatta NBG-2105 vezetéknélküli Mini Travel Routerét. A kézhezálló, tenyérméretű eszköz lehetővé teszi az üzleti célból utazók, illetve a nyaralók számára, hogy megosszák a vezetéknélküli internet kapcsolatot több különböző, net-képes eszköz között.

Az új virtuális alkalmazás segítségével a szervezetek lehetővé tehetik ügyfeleik és felhasználóik számára, hogy azok Facebook profiljukkal azonosítsák magukat a szervezet honlapján. A megoldás gyors kapcsolatteremtést garantál, és biztosítja a magas színvonalú kiszolgálást.