A Xerox háromdimenziós, webes virtuális valóságot teremtő szoftvert fejlesztett, amely révén a vállalat ügyfelei azonnali terméktámogató segítséget kaphatnak nyomtatóikhoz, többfunkciós berendezéseikhez.

Egy év alatt az Android vált a legismertebb mobil operációs rendszerré idehaza, a fejlődésből úgy tűnik, hogy 2011 könnyen az Android éve lehet a magyar okostelefon piacon - derült ki az Ipsos 2011 márciusában készített lakossági online kutatásából. A felmérés eredményeit Pintér Róbert, az Ipsos online ügyfélkapcsolati igazgatója ismertette a ma megrendezett Smartmobil 2011 konferencián.

Az Oracle az ügyfeleket saját szerverei megvásárlására kényszerítve próbálja lassítani SPARC szerverpiaci részesedése zuhanását

A telefonos ügyfélszolgálatokon elhangzó beszélgetések valós időben történő elemzésére és javaslatok azonnali megfogalmazására is alkalmas az új, mesterséges intelligenciával felvértezett alkalmazás, a NICE Real-Time Speech Analytics. Hazánkban a NET’54 Üzleti Kommunikáció által forgalmazott ügyfélszolgálati megoldás nem pusztán az ügyfél-elégedettséget javítja, hanem alkalmas az értékesítés hatékonyságának növelésére is

Február hónapban közel 1 millió 350 ezerre nőtt Magyarországon a mobilinternet-előfizetések száma, míg a teljes előfizetői táboron belül az aktív - a mobilinternet-szolgáltatást az utolsó három hónapban igénybe vevő - ügyfelek száma az előző havi 1 millió 17 ezerről februárban 1 millió 36 ezerre emelkedett, közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság.

Az Atigris Informatika az Új Széchenyi Terv keretein belül pályázati tanácsadással is segíti ügyfeleit

Idén januárban közel 21 ezerrel 11,991 millióra csökkent a három hazai mobiltelefon-szolgáltató teljes előfizető-száma. A forgalmat generáló ügyfeleké az előző hónaphoz képest 27 ezerrel kevesebb, így 11,021 millió volt - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH).

Többéves fejlesztés zárul le a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatalában (SZTNH). Az ÚMFT Elektronikus Közigazgatás Operatív Program (EKOP) keretében a szervezet megújuló elektronikus szolgáltatásokat bocsát ügyfelei rendelkezésére.

– Az éves díjú Microsoft OVS előfizetés csomag az egyetlen, ahol az ügyfél legálisan több licencet használhat, mint amennyit kifizetett – mondja Cseh Tibor, az Atigris Zrt. üzletág igazgatója.

A gyártó új akciója keretében 750 óra ingyenes Azure-használatot ajánl a reménybeli ügyfeleknek.

A VT-SOFT szerint konszolidálódik a piac és erősödik a verseny A nemzetközi háttérrel és húszéves hazai tapasztalattal rendelkező VT-SOFT az erősödő piaci verseny ellenére az elmúlt évben 50 százalékkal növelte licenc eladásait, a cég tőkéje pedig duplájára emelkedett. A humánügyviteli rendszerek piacának polarizációja folytatódott, az ügyfelek elvárásai pedig a magas minőségű, komplex termékek irányába mozdultak el.

A szerdai Közbeszerzési Értesítőben megjelent felhívás szerint a MÁV Start olyan m-ticket rendszert szeretne kiépíttetni, amely lehetővé teszi a három magyar mobilszolgáltató ügyfeleinek a telefonnal történő jegyvásárlást.

Elkészült a Microsoft Dynamics CRM 2011 telepíthető és szolgáltatásként igényelhető változata.

Jelentős változások tapasztalhatóak az elmúlt évben az informatikai projektekben.

A közeljövőben mintegy hatszáz főre növelné a budapesti és debreceni ügyfélszolgálati központjaiban alkalmazottak létszámát a British Telecom (BT) Global Services - mondta a cég ügyfélszolgálati elnöke csütörtökön Debrecenben a helyi központban tett látogatásakor.

Január végétől az ország egyetemei és főiskolái közül elsőként a Szolnoki Főiskolán vált elérhetővé a mobilfizetés szolgáltatás, amelynek keretében a Telenor és a T-Mobile ügyfelei ezentúl a tanulmányaikkal járó fizetési kötelezettségeiket, a beiratkozási, a kollégiumi, a vizsgajelentkezési és egyéb díjakat akár mobiltelefonjukról is kifizethetik. Mindez azonban pénzbe kerül és előzetes szerződést kell kötni hozzá.

A „Microsoft felhő” valóság –mondja Karácsony Sándor az Atigris Informatika igazgatója. Cégünk önkormányzati és nagyvállalati projekteken van már túl, melyek az ügyfelek legnagyobb megelégedésével zárultak.

Az év utolsó hónapjában 111 ezerrel emelkedett, így 2010 végére 12,012 millió volt a három hazai mobiltelefon-szolgáltató teljes előfizető-száma. A forgalmat generáló ügyfeleké az előző hónaphoz képest 171 ezerrel 11,049 millióra nőtt ? közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH). A hónap nyertese a Vodafone volt.

A széles ügyfélkörrel vagy sok munkatárssal rendelkező kis és közepes cégeket célozza a Vodafone új, interneten elérhető szolgáltatása, amellyel tömegesen lehet SMS-eket küldeni.

Steve Ballmer, a Microsoft vezérigazgatója bejelentette, hogy elérhetővé vált a Dynamics CRM Online, az ügyfélkapcsolatok kezelésére kifejlesztett Dynamics CRM 2011 számítási felhőben futó verziója. A Dynamics CRM 2011 helyben telepíthető, illetve a partnerek által hosztolt szolgáltatásként bérelhető változata világszerte február 28-tól lesz elérhető.