Gartner: 4 kulcsfontosságú technológiai trend az ügyfélszolgálatban
Ehhez persze adatokat kell gyűjteni az ügyfelek viselkedéséről és tapasztalatairól.
Hirdetés
* A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.
A berlini rendőrség a nyílt adatok elemzését teszteli a kerékpárlopás ellen
A kerékpárlopások száma magas, a felderítési arány viszont rendkívül alacsony. A német rendőrség reméli, hogy a nyílt adatok segítenek majd a lopások megelőzéséhez.
Így gyorsítja fel működését a Windows 11
Okos megoldásokkal igyekszik hatékonyabbá tenni a feladatok elvégzését a Windows 11, és az üzemidő is javulhat.
A Morgan Stanley Magyarországon fejleszti globális kereskedő algoritmusait
Budapesti matematikusok formálják a világ pénzügyeit.
Aki ilyen gyanús emailt vagy sms-t kap, semmiképp ne kattintson!
Adathalászatra figyelmeztet a Magyar Posta.
A digitalizáció az új jövedelmezőségi motor
Az IT ágazatban zajló, folyamatos innovációknak köszönhetően a digitalizáció tartós növekedése nem fogja az üvegházhatású gázkibocsátást jelentősen megnövelni, sőt újabb lehetőségeket nyit az energiahatékonyság kiaknázásában.
A kognitív RPA és a következő generációs távközlési forradalom
Fő célja átvenni az emberektől az összes hétköznapi, ismétlődő és unalmas feladatot, hogy az emberek elsősorban a stratégiai feladatokra koncentrálhassanak.
Veszélyben van-e a felhő-infrastruktúránk?
Mutatjuk a tévhiteket.
A német autógyártók megosztják az ellátási lánc adatait a Net Zero felé vezető úton
Az adatok végtelen megosztása azonban nem képes önmagában csökkenteni a szén-dioxid-kibocsátást.
Egymilliárd eurós beruházással fejleszti a Google a felhőszolgáltatását Németországban
A világ legnagyobb internetes adatforgalmi csomópontjától, a frankfurti DE-CIX-től húsz kilométerre fekvő központ tízezer négyzetméteres és 2022-ben készül el.
Az EU szerint a keresési és böngészési előzményeket ne használják a hitelpontozáshoz
Bár az európai adatvédelmi biztos ajánlásai számos témát érintenek, az ügynökség tisztviselői nem véletlenül foglalkoztak az online böngészési előzmények hitelbírálathoz való felhasználásának témájával.
Global AI Adoption Index 2021 - Az elfogadás intelligenciája
Tudáshiányos adatbirkózás.
A logisztika digitalizációja a fejlett adatkezelésen alapul
Az ügyfélélmény kritikus pontja az ügyfélszolgálat.
Bocsánatot kért a T-Mobile elnöke, változásokat ígér a támadás után
Az ügyfelek adatbiztonsága a cég első számú prioritása, ezért nemcsak a saját rendszerüket alakítják át, a partnereknek is nyújtanak extrákat.
Szorosan a felhasználói trendek nyomában: bemutatkozik a Micro Focus portfóliója
Az információk átadásának módja óriási fejlődésen ment át az emberiséggel együtt.
Az emberi agyat is lekörözi a Cerebras új processzora
Több százezer mag hajtja, és olyan feladatokat is megold, amiket fel sem bírnánk fogni.
Egy 21 éves srác vállalta magára a T-Mobile meghackelését, aki szerint a cég védelme szörnyű
"Szörnyű a biztonsági rendszerük" - mondta a T-Mobile-ról egy interjúban John Binns, aki állítása szerint a nagyszabású adatlopás mögött áll.
A turisztikai szektor digitalizációja újabb mérföldkőhöz érkezett
Hamarosan megjelennek a szálláshelyminősítést és az adatszolgáltató központ működését érintő részletszabályok.
Ilyen az IBM nyílt forráskódú keretrendszere a gépi tanuláshoz
A cél a nagy adat- és AI-munkafolyamatok integrációjának és skálázásának egyszerűsítése a hibrid felhőben.
Ezért éri meg a hatékony kiberbiztonsági kultúra kialakítása
Ugyan létrehozhatunk technikailag kiváló kiberbiztonsági védelmet, de az mit sem ér, ha az alkalmazottak nem veszik komolyan a feladataikat. Ezért elengedhetetlen az erős kiberbiztonsági kultúra megteremtése.