Ismerje meg, hogyan készülnek és működnek a chipkártyák, mi történik a fizetési művelet vagy az ügyfélazonosítás során.

A T-Mobile ügyfelei arra alkalmas készülékkel mobiljukon olvashatják kedvenc magazinjuk, napilapjuk képekkel illusztrált cikkeit.

A Microsoft és a Novell újabb részleteket tett közzé műszaki fejlesztési ütemtervükről, továbbá ismertették, milyen előnyöket kínál ez az együttműködés az ügyfelek számára.

A BEA Systems elérhetővé tette új, e-kereskedelmi termékét, az AquaLogic Commerce Servicest, amelyet elsősorban online áruházakat működtető közepes és nagyvállalatok számára kínál. Az eszközt hasznosíthatják a széles termékskálával és nagy ügyfélkörrel rendelkező, valamint rendszereikkel több beszállító és ügyfél alkalmazásához kapcsolódó vállalkozások - adta hírül az Alerant Zrt., a BEA-termékek magyarországi disztribútora.

A Vodafone Magyarország saját hálózatának 21 üzletében bevezetett új design legfőbb eleme az ügyfélközpontúság.

A Microsoft és a Novell bejelentették, hogy a világ legnagyobb kiskereskedelmi vállalata a Wal-Mart Stores a legújabb ügyfelük, amely részesül – a Windows és a Linux rendszerek együttműködését javító – széles körű üzleti és műszaki megállapodásuk eredményeiből.

A rEVOLUTION Software a felhasználói tapasztalatokra alapozva az idei évtől kizárólag terméktámogatással együtt árulja a népszerű Iroda Sorozat számlázóprogramokat, így az év során több alkalommal megjelenő frissítésekhez a felhasználók mindig automatikusan hozzájutnak, és általuk az új jogszabályoknak megfelelően állíthatják ki számláikat. Emellett a telefonos ügyfélszolgálatot is igénybe vehetik az egész év során.

2006-ban folytatódott a nagyvállalati infrastruktúra megoldások kialakításával foglalkozó Alerant Informatikai Zrt. rendkívül dinamikus fejlődése. Nettó árbevétele 48 százalékos növekedéssel 1.6 milliárd forint lett, munkatársainak száma 40 százalékkal emelkedett, továbbá nőtt nagyvállalati ügyfeleinek száma is.

Az Invitel ADSL ügyfeleinek száma meghaladta a százezret - a vállalat az elmúlt egy évben közel 45 ezerrel bővítette előfizetőinek a számát.

Hétfőtől kapható a hordozható gépekhez alkalmazható netkártya, amellyel már kihasználhatók a szélessávú (3G/HSDPA) hálózat előnyei.

A Novell bejelentette vegyes forráskódú vállalati megoldásának legújabb verzióját, az Open Enterprise Server 2-t, amelyhez szoftverpartneri, kedvezményes képzési, valamint műszaki támogatást is nyújt annak érdekében, hogy ügyfelei még hatékonyabban használhassák ki a termék előnyeit.

A TB kártya egész életünket végigkíséri, ezért ideális azonosító az elektronikus kormányzati szolgáltatások igénybevételéhez.

A Pannon az év végéig meghosszabbította a használt mobiltelefonok cseréjét, az ügyfelek 5000 forint kedvezményt kapnak.

Az inter.net magyarországi ügyfélkörének EQNet általi akvizíciója a kereslet és a kínálat ideális találkozásának tökéletes példája.

A Canon Europe az osztrák update software AG által készített ügyfélkapcsolat-kezelő megoldás bevezetése mellett döntött. A gyártó osztrák leányvállalatánál 1995 óta eredménnyel használt értékesítési rendszert a nyugat-európai országokban 2008 végéig vezetik be.

Az Oracle a Siebel 2005 évi felvásárlását követően Magyarországon is új stratégiát dolgozott ki az ügyfélkapcsolat-kezelő megoldásokra nézve.

Az Eset Software bejelentette a NOD32 új verzióját, amely teljes körben támogatja a Microsoft 32 és 64 bites operációs rendszereit, a Vista mindkét változatát is beleértve. A fejlettebb rootkit védelmet is bemutató új változat a már meglévő ügyfeleknek ingyenesen érhető el.

A Skype ingyenes perceit a mobiltelefonosok is kihasználhatják. Egyelőre csak a 3Group szolgáltató ügyfelei tartoznak a kiváltságosok közé.

A Novell további részleteket tett közzé a Microsofttal november 2-án kötött megállapodásáról, és megerősítette a két vállalat elkötelezettségét, hogy megoldást nyújtsanak az ügyfeleknek a Windows és Linux rendszerek együttműködése iránti egyre növekvő igényére.

Új szemléletű ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) megoldást dolgozott ki az SAP. A Sales express (SxP) modul a vállalatok valós, hétköznapi szokásaihoz alkalmazkodik, ahelyett, hogy a folyamatok jelentős újraszervezését igényelné. Az SAP az új megoldást Magyarországon a HostLogic Kft.-vel közösen mutatta be.