A telefonos ügyfélszolgálatokon elhangzó beszélgetések valós időben történő elemzésére és javaslatok azonnali megfogalmazására is alkalmas az új, mesterséges intelligenciával felvértezett alkalmazás, a NICE Real-Time Speech Analytics. Hazánkban a NET’54 Üzleti Kommunikáció által forgalmazott ügyfélszolgálati megoldás nem pusztán az ügyfél-elégedettséget javítja, hanem alkalmas az értékesítés hatékonyságának növelésére is

• Elkészült a Novell legújabb, vállalati használatra szánt irodai programcsomagja, a terméktámogatási szolgáltatásokkal kibővített LibreOffice and Novell Services termék, amely a zárt forráskódú szoftverek minden főbb funkcióját tartalmazza azok árának töredékéért • Az irodai programcsomag magyarul is elérhető • Hazai fejlesztővel bővül a Novell LibreOffice fejlesztői csapata április 1-jétől

Február hónapban közel 1 millió 350 ezerre nőtt Magyarországon a mobilinternet-előfizetések száma, míg a teljes előfizetői táboron belül az aktív - a mobilinternet-szolgáltatást az utolsó három hónapban igénybe vevő - ügyfelek száma az előző havi 1 millió 17 ezerről februárban 1 millió 36 ezerre emelkedett, közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság.

Februárban közel 53 ezerrel 11,938 millióra csökkent a három hazai mobiltelefon-szolgáltató teljes előfizető-száma, folytatódott tehát a korábbi kedvezőtlen tendencia.

Az IFS nemzetközi integrált vállalatirányítási (ERP) rendszer szállító 2011 első negyedévében két újabb jelentős légiipari üzletet jelentett be. Norvégia fő repülőtere, az Oslo Airport IFS megoldásának frissítése mellett döntött, a vezető karbantartó javító és felülvizsgálati (MRO) szolgáltató Alitalia Maintenance Systems S.p.A. (AMS) pedig IFS Applications alapú megoldást vezet be MRO folyamatai optimalizálásához és szolgáltatásai átfutási idejének csökkentéséhez.

Az állam is szerepet vállalhatna a negyedik mobilhálózat működtetésében - állapítja meg a Capitol Consulting tanulmánya.

A szoftvergyártó szerint a könyvkiadó Android operációs rendszerre fejlesztett Nook e-olvasója általuk bejegyzett szabadalmakat sért.

Növekednek az adatvesztés okozta költségek. A támadások által okozott károk is megemelkedtek.

A böngésző első hazai rendezvényén bemutatkozott a Sanoma, az Alexandra és a mese.tv IE9-re optimalizált, HTML5-ös szolgáltatása.

A Magyar Szolgáltatóipari és Outsourcing Szövetség (HOA) március 10-én tartotta tisztújító közgyűlését. Suhajda Attila elnök ismertette a szövetséggel kapcsolatos statisztikai adatokat, pénzügyi beszámolót és az eltelt év legfontosabb eredményeit .

Az IE 9 és a Firefox 4 már nem szerepel a támogatott böngészők között. A Chrome haladékot kapott.

Az Európai Bizottság hétfőn felszólította Magyarországot és Spanyolországot, hogy biztosítsák az új mobilszolgáltatások számára a GSM-frekvenciákhoz való hozzáférést.

Idén januárban közel 21 ezerrel 11,991 millióra csökkent a három hazai mobiltelefon-szolgáltató teljes előfizető-száma. A forgalmat generáló ügyfeleké az előző hónaphoz képest 27 ezerrel kevesebb, így 11,021 millió volt - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH).

Új weboldalt indított a Xerox, amelyen megismerhetőek a cég műszaki megoldásai, illetve kapcsolatba is lehet lépni a fejlesztőkkel. Az Open Xerox honlapon így a felhasználók részt vehetnek az új termékek, alkalmazások és szolgáltatások alapját képező kutatásokban.

Aki Budapest és Sopron között utazik, ezentúl jobban jár, ha a MÁV helyett a GYSEV vasúti kocsijába kéri menetjegyét, márciustól ugyanis külön díj megfizetése nélkül használhatja az utazóközönség a GYSEV Intercity szerelvényein a Telenor Magyarország mobilinternet alapú WiFi internetkapcsolatát. A vasúti vállalat egyébként 6,354 millió forintot fizet a közbeszerzésen kiválasztott távközlési cégnek a jelentős reklám- és referenciaértékkel is bíró szolgáltatásért.

Az ország egyetlen kormányzati internetszolgáltatója tűzfallal blokkolja a világháló elérését.

Történetének legnagyobb DDoS-támadásával szembesült a 25 millió blognak helyet adó szolgáltatás.

A Dealmap adatbázisára építve indult el a Microsoft kuponos szolgáltatása. Beszáll a New York Times is.

Microsoft SPLA szolgáltatói szoftver licencek

A gazdasági folyamatok átalakulásával magyarázható az a tendencia, hogy a vállalatok tevékenységüket kiterjesztik, számos esetben teljes egészében áthelyezik webes környezetbe. Az üzleti világ komolyan számol az internet adta lehetőségekkel. Egyre több magas színvonalon fejlesztett webáruházzal találkozhatunk, elmondható, hogy az általános piaci stratégia egyik sarokpontjává vált a weben történő értékesítés.